Report 2007-08, University of AlicanteIntroducción
Trabajos orientados a la mejora de la capacidad de producción
Producción y comercialización de productos y servicios
Análisis de resultados
El Taller Digital se constituye como empresa en el mes de abril del año 2004 con la Universidad de Alicante como socio único de la mercantil.
El principal objetivo del Taller Digital en el momento de su constitución se dirigía a la creación de contenidos, la atención de los servicios y el mantenimiento diario de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, proyecto que surgió por iniciativa de la Universidad de Alicante y con el apoyo económico del Banco de Santander y la Fundación Marcelino Botín.
Hoy, trascurridos tres años completos desde su constitución, el Taller Digital sigue dedicando gran parte de las personas que componen su plantilla al principal objetivo: el crecimiento, actualización e innovación de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, todo ello según las directrices específicas marcadas por la Fundación que dirige la citada Biblioteca Virtual.
Sin embargo la atención prioritaria dedicada al proyecto mencionado con anterioridad no ha impedido que se pudieran trabajar otros objetivos estratégicos marcados a la mercantil que se han entendido tanto de utilidad para la prestación de servicios a la propia Universidad de Alicante como para la paulatina implantación de la empresa en el mercado.

En este sentido y dentro de la estrategia general de crecimiento y diversificación establecida, se marcaron los siguientes objetivos específicos para este curso:
- Búsqueda de financiación para I+D+i dirigida a Taller Digital, la Universidad de Alicante y la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.
- Oferta de servicios tecnológicos útiles y de calidad para la Universidad de Alicante.
- Captación de nuevos clientes y socios tecnológicos.
- Adaptación al mercado de los servicios TIC que ofrece la empresa.
- Capacitación de las personas para alcanzar los nuevos objetivos.
- Organización de la empresa para atender con calidad los objetivos previstos.
A continuación, se ofrece un breve resumen de las acciones más significativas del curso y de sus resultados.
Las actividades de I+D desarrolladas durante este curso incluyen el desarrollo de varios proyectos subvencionados por entidades públicas nacionales y autonómicas y en colaboración con la Universidad de Alicante, la Fundación BVMC y la Fundación CNSE.
- Aplicación de herramientas lingüísticas a la creación de un buscador de información en vídeos signados.
- El turismo cultural en Internet (II): análisis de mercados y optimización de estrategias de marketing. (www.viaje-cultura.com), cuyos resultados se transfirieron en el curso Turismo cultural en Internet.
Por otra parte y en relación con la actividad de I+D+i directa de la Universidad de Alicante, personal técnico del Taller Digital ha colaborado durante el año 2007 en el proyecto Herramientas para la creación de materiales didácticos en bibliotecas digitales (II), así como en el proyecto de la Comisión Europea MultiMatch (Multilingual/Multimedia Acces To Cultural Heritage).
En relación con las actividades que la empresa ha llevado a cabo para la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes por encargo de la Fundación con el mismo nombre cabe destacar la publicación de 42 portales o bibliotecas de autor correspondientes a la programación prevista para el curso. Esta actividad se ha completado con la prestación de diferentes servicios relacionados con la comunicación, atención al usuario, consultoría para proyectos y actuaciones tecnológicas, diseño, posicionamiento y gestión de toda la infraestructura tecnológica de la Biblioteca Virtual que se ha llevado a cabo para el mantenimiento de su actividad en la Red. El volumen de páginas servidas con éxito a lo largo del curso se sitúa en 164.718.186, lo que significa una media diaria de 451.283 consultas.

Respecto a la Universidad de Alicante se han diversificado de manera importante los servicios, adaptándolos a las necesidades puntuales surgidas a lo largo del curso. En este sentido se ha continuado con la labor de digitalización de documentos para diferentes servicios o unidades que así lo han requerido (SIBYD, Archivo, CEDIP, Servicio de Publicaciones, departamentos, diferentes vicerrectorados, etc.), pero también se han llevado a cabo otro tipo de trabajos de desarrollo tecnológico en colaboración con el Instituto Universitario de Investigación Informática, el Centro de Proceso de Datos, el Vicerrectorado de Calidad y el Vicerrectorado de Investigación, entre otros.
En el apartado de captación de nuevos clientes y socios tecnológicos, el Taller Digital ha incrementado su actividad mejorando su cartera de clientes empresas y clientes administraciones públicas gracias a acuerdos firmados con diferentes empresas del sector y entorno más próximo con las que se ha buscado complementariedad de servicios y habilidades en ambas direcciones, así como por el mayor conocimiento de los servicios que presta la empresa en el mercado tras tres años desde del inicio de su actividad.
En relación con la adaptación de los servicios TIC que ofrece el Taller Digital así como la oferta de nuevos servicios TIC que demanda el mercado, se han llevado a cabo a través de estudios del sector realizados en la propia empresa y apoyados en diferentes informes de carácter público o de pago, en bases de datos, etc. También ha contribuido a este conocimiento los propios clientes y proveedores que en la relación del día a día nos transmiten sus necesidades y problemas a resolver.

Otra de las actividades destacadas de este apartado es la puesta en valor y el ofrecimiento a terceros de diferentes servicios relacionados con el lenguaje de signos en español, dado que la empresa cuenta con personal especializado y que se han detectado en el mercado necesidades de estos servicios específicos.

TRABAJOS ORIENTADOS A LA MEJORA DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
1. Gestión de recursos humanos
Durante el curso 2007-2008, el Departamento de Recursos Humanos ha seguido trabajando desde la visión global de los Recursos Humanos y por lo tanto, desde un sistema de gestión de competencias que año tras año se va consolidando, permitiendo identificar con mayor claridad los factores de éxito y, por lo tanto, potenciar en todos los miembros del equipo la adquisición y el desarrollo de los conocimientos, las habilidades y las actitudes idóneas para alcanzarlos.
Desde la coherencia que facilita la gestión por competencias de cara al desarrollo de los diferentes procesos y herramientas habituales en el departamento de Recursos Humanos, se ha diseñado un plan de formación que persigue potenciar aquellos aspectos que han posibilitado la consecución de objetivos y mejorar aquellos que son susceptibles de un mayor desarrollo. Del mismo modo, el sistema de selección de personal externo y el de promoción interna ha perseguido conseguir una perfecta adecuación persona-puesto y un incremento del potencial que ya existe en la empresa. Desde la misma perspectiva, el avance en la implantación del sistema de retribución por objetivos personales ha permitido reconocer y/o desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes deseadas entre el equipo de trabajo y constatar que son perfectamente observables, evaluables y alcanzables.
A lo largo del año académico, se han actualizado el manual de funciones, el organigrama y el manual de acogida, incluyendo en el primero las competencias clave asociadas a cada puesto.
Asimismo, se ha avanzando en el reconocimiento de empresa familiarmente responsable, tras efectuar un diagnóstico de la situación en materia de conciliación que ha permitido desarrollar un plan de conciliación en el que se incluye un gran número de medidas que persiguen alcanzar el máximo equilibrio posible entre la vida personal y profesional y con ello aumentar la implicación, la motivación y el compromiso de las personas que forman el equipo de trabajo, así como disponer de herramientas para retener el talento.
La gestión de Recursos Humanos se desarrolla en cuatro partes integradas y coherentes entre sí. A continuación se recoge una relación de las acciones llevadas a cabo en cada parte:
1.1. Administración de personal
Durante el curso 2007-2008, el Taller Digital ha contado con una media de 72 profesionales, expertos en diferentes disciplinas como filología, historia, informática, biblioteconomía, publicidad, periodismo, sociología, derecho y administración. Estos colaboradores realizan su trabajo en los Departamentos de Informática, Producción, Marketing, Comunicación y Ventas, Administración y Finanzas y Recursos Humanos.

Además, el Taller colabora con la Universidad de Alicante y otras instituciones académicas estableciendo convenios de colaboración para la formación de personal en prácticas. Concretamente durante este curso se ha dispuesto de un total de dos estudiantes de las siguientes titulaciones:
- Departamento de Informática/ Área de Programación: un estudiante en prácticas de la Escuela Superior Politécnica de la Universidad de Alicante.
- Departamento de Producción/ Área de corrección: un estudiante en prácticas de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Alicante.
Se han desarrollado, además, los siguientes aspectos:
- Gestión y supervisión de todas las altas y bajas de personal.
- Gestión de nóminas y sus diferentes partidas.
- Control y supervisión de incidencias horarias por área/departamento y trabajador.
- Realización de diferentes estudios y análisis en relación a absentismo, aprovechamiento de la jornada laboral, composición de jornada horaria, etc.
- Organización de vacaciones y permisos retribuidos.
1.2. Gestión de personas
- Consolidación del modelo de retribución variable por objetivos:
· Se ha consolidado y mejorado el modelo de compensación basado en la retribución por objetivos. El modelo ha contemplado dos tipos de compensación: una paga de beneficios y otra en base a objetivos personales de rendimiento.
· La introducción de mejoras en el modelo ha motivado la adaptación de las herramientas utilizadas para la recogida de información de los indicadores personales de rendimiento de cada trabajador del Taller Digital; así como para la evaluación de los mismos.
- Gestión de la formación de la empresa:
· Desarrollo de personas: reciclaje profesional, formación o asesoramiento.
· Identificación de las necesidades de formación, recogiendo toda la información necesaria de los trabajadores según sus necesidades.
· Diseño de acciones formativas.
· Elaboración de una serie de herramientas de aprendizaje.
· Análisis de medios.
· Gestión de proveedores de formación.
· Análisis de la adecuación en cuanto a fechas, horas y duración de las acciones formativas.
· Evaluación de los resultados y realización de la memoria técnica de actividades formativas.
· Diseño del plan de formación.
· Desarrollo e implantación de acciones formativas, tanto en lo referente a formación explícita como implícita. En total se han realizado 71 acciones formativas, que se han distribuido por departamentos y áreas de trabajo, como se presenta a continuación:

- Coordinación de los procesos de selección interna i externa:
· Cuatro nuevas contrataciones de dos técnicos programadores, un responsable técnico de sistemas y un técnico informático del Área de Signos.
· Cuatro bajas voluntarias: un responsable de gestión documental, un responsable técnico de sistemas, un técnico de área temática y un responsable técnico de area temática.
- Estudio funcional y de organización del personal:
· Evaluación y análisis del rendimiento productivo por área, departamento y trabajador en colaboración con la dirección de cada departamento.
· Mantenimiento del plan de comunicación interna de la empresa.
1.3. Relaciones laborales
- Relaciones y negociación con sindicatos y comité de empresa.
- Salud laboral: gestión del servicio de prevención de riesgos laborales:
· Comunicación con el servicio de prevención de Ibermutuamur y de la Universidad de Alicante.
· Participación como representantes de la empresa en el Comité de Seguridad y Salud.
1.4. Políticas y estrategias
Establecimiento de políticas y estrategias de recursos humanos siempre coherentes con las políticas generales y el plan estratégico de la empresa:
- Estrategia de crecimiento (aumento de producción y ventas): aumento de rendimiento de personas.
- Estrategia diversificación (nuevos productos y/o nuevos mercados): más personas con nuevas competencias.
2. I+D+i
Entre las principales actividades de Taller Digital destaca el desarrollo de proyectos de investigación. Los desarrollados durante este ejercicio han sido:
- Aplicación de herramientas lingüísticas a la creación de un buscador de información en vídeos signados.
Proyecto de investigación entre Taller Digital, la Universidad de Alicante y la Fundación CNSE para la supresión de barreras de comunicación. Iniciado en 2005, recibió una subvención en 2007 del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, con referencia FIT-350300-2007-15. Tiene como objetivo principal la creación de un buscador de información capaz de dotar a los textos visuales en lengua de signos española de un sistema de búsqueda de información similar en sus aplicaciones a los sistemas de búsqueda empleados en los textos escritos de las lenguas orales. Entre otros objetivos destaca la renovación de los sistemas de enseñanza de lengua de signos, el desarrollo en las personas sordas del hábito a "la visión alfabética" y la promoción del desarrollo de su capacidad lectora. El proyecto incluye el desarrollo de la aplicación informática (diseño de la interfaz y desarrollo de programación) y la elaboración de la base de datos en XML de las lecciones etiquetadas para el buscador.

- El turismo cultural en Internet (II): análisis de mercados y optimización de estrategias de marketing. (www.viaje-cultura.com).
Proyecto desarrollado por Taller Digital con la colaboración de Cierzo Development y de la Universidad de Alicante y el apoyo de diferentes entidades públicas. Iniciado en 2006, contó en 2007 con dos subvenciones: una del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, con referencia FIT410000-2007-6, en la convocatoria PROFIT (Secretaría General de Industria, Dirección General de Desarrollo Industrial), y otra del Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de la Generalitat Valenciana (IMPIVA), con referencia IMIDTD/2007/196. El proyecto consiste en el desarrollo de una herramienta de medición del posicionamiento en Internet y un método de diagnóstico del posicionamiento en buscadores (especialmente, en Google).

- Curso Turismo cultural y posicionamiento en Internet. Con el fin de transferir los resultados del proyecto Turismo cultural en Internet, se organizó el curso Turismo cultural y posicionamiento en Internet en colaboración con el Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas de la Universidad de Alicante. Se celebró en el Campus de San Vicente del Raspeig del 26 al 28 de noviembre de 2007 y obtuvo una subvención del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (FIT-410000-2007-9).
Además de estos proyectos, el Taller Digital, por medio de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, ha colaborado con la Universidad en los siguientes proyectos de investigación y desarrollo tecnológico:
- Herramientas para la creación de materiales didácticos en bibliotecas digitales (II). Proyecto de investigación, desarrollo e innovación de la convocatoria PROFIT (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Sociedad de la Información) con referencia FIT-350100-2007-27 en el que participan la Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes y la Universidad de Alicante. Iniciado en 2006, persigue el diseño y la implementación de un sistema de herramientas y programas informáticos (software) que faciliten la creación, preservación y explotación de materiales docentes en las bibliotecas digitales.

- Multilingual/Multimedia Access To Cultural Heritage. MultiMATCH. Proyecto financiado en su totalidad para 2007 y 2008 por la Comisión Europea dentro del 6º Programa Marco. Prioridad 2. Tecnologías de la Sociedad de la Información. Consorcio entre Istituto di Scienze e Tecnologie dell'Informazione, Consiglio Nazionale delle Ricerche, University of Sheffield, Dublin City University, Universiteit van Amsterdam, Université de Genève, Universidad Nacional de Educación a Distancia, Fratelli Alinari Istituto Edizioni Artistiche S.p.A, Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid (Netherlands Institute for Sound and Vision), OCLC PICA Ltd, WIND Telecomunicazioni S.p.A. y la Universidad de Alicante. El objetivo de MultiMatch es permitir a los usuarios que busquen y trabajen con contenidos de patrimonio cultural europeo accesibles a través de Internet, por encima de límites tecnológicos y lingüísticos, de manera que se haga justicia a la cantidad de posibilidades que existe. Esto será posible gracias al desarrollo de un buscador orientado al acceso, organización y presentación personalizada de la información sobre patrimonio cultural.

El Taller Digital también ha participado en los siguientes cursos y talleres:
- Taller para la Gestión de la Documentación Digital / e-factura, organizado por la Asociación Española de Documentación Digital (aedocdigital), de cuya junta forma parte el Taller Digital de la UA, organizado en colaboración con COPYME/CIAE, e impartido por Indra, Zerocoma y Taller Digital. El objetivo del curso era ofrecer a las PYMES y a los autónomos los conocimientos básicos que permitan la incorporación de las nuevas tecnologías en sus procesos empresariales.
- Ponencia Presencia en Internet. Beneficios para las Pymes en DOCUSIMO de la Feria Internacional de Informática, Multimedia y Telecomunicaciones Simo 2007.
- Presentación del proyecto MultiMatch en Online Educa Berlin 2007, la mayor cita anual dedicada al e-learning y la educación a distancia para profesionales. El Multimatch es un proyecto de la Comisión Europea en el que participa la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, que desarrolla el Taller Digital.
- Participación en las XI Jornadas Psicopedagógicas de Altea el dia 16 de mayo para Cefire Benidorm.
- Conferencia de Sistema Alfabético de Escritura en LSE impartida por Rubén Nogueira Fos en la Fundación CNSE para la supresión de barreras de comunicación.
Calidad:
- Obtención del sello de calidad IQUA, que concede la Agencia de Calidad de Internet: http://www.iqua.net/.

3. Acciones de marketing y comunicación
- Creación de microsite Accesibilidad para todos (http://www.accesibilidadparatodos.com/).
- Comercialización del sistema de calidad del Taller Digital para el desarrollo de páginas web accesibles. Este servicio se ha dado a conocer a distintas instituciones financiadas con fondos públicos.
- Boletín quincenal de alertas tecnológicas para responsables de departamentos y áreas.
- Acompañamiento del equipo de Punt 2 que grabó en marzo un reportaje sobre el Taller para su emisión en el programa Campus.
- Encuesta sobre el desarrollo de las TIC en el Parque Industrial de Elche.
- Mailing y emailing informando sobre diversas ayudas asi como llamadas telefónicas y diversas visitas a ayuntamientos de la provincia.
- Mailing y emailing de contacto asi como visitas puntuales a diferentes departamentos de la UA.
PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. Entidades públicas
1.1. Administraciones públicas
- Ayuntamiento de Aspe
· Digitalización, divulgación y edición del Archivo Municipal
Durante 2007-2008 Taller Digital prestó servicios de digitalización y edición de imágenes en diversos formatos de los fondos del Archivo Municipal de acuerdo con el contrato firmado entre ambas entidades en 2005 y renovado a finales de 2007 para una segunda fase de digitalización, edición y un administrador de contenidos.

- Ayuntamiento de Sax
· Digitalización y tratamiento de 9.000 imágenes del fondo antiguo del Archivo Municipal de Sax.
- Ayuntamiento de Orihuela
· Contratación del Taller Digital para la digitalización de las Actas y Libros de Cuentas del Archivo Histórico de Sax. Realización de un informe técnico para un concurso de digitalización de Fondo antiguo de la Generalitat para el Ayuntamiento.
- Ayuntamiento de la Vall de la Gallinera
· Elaboración de un folleto corporativo para promocionar turísticamente los municipios de interior de la provincia de Alicante.
- Centro de Desarrollo Comarcal de Tentudía
· Digitalización de 3.378 imágenes en color y posterior edición.
- Institut Interuniversitari de Filologia Valenciana
· Locución de materiales didácticos, grabación y edición.
- Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
· Desarrollo e implementación en colaboración con PROMPSIT de un sistema de traducción automática catalán-occitano (aranés) y otro de castellano-occitano (aranés), en ambos sentidos de traducción.
1.2. Organismos públicos de investigación
- Universidad de Alicante

· Digitalización en formato pdf, creación de índices y grabación en DVDs de las tesis doctorales leídas en la Universidad de Alicante desde su inauguración hasta el año 2004.
· Gestión documental y digitalización de libros de actas de sesiones de gobierno de la UA posteriores a 1996 y creación de archivos en pdf.
· Colaboración en diferentes proyectos, destacando la digitalización y análisis documental y publicación en plataforma realizada por el Centro de Proceso de Datos de las actas de órganos de gobierno de la Universidad.
· Ampliación de la sede web del Máster en Derecho Ambiental y de la Sostenibilidad de la Universidad de Alicante del Dpto. Estudios Jurídicos del Estado y desarrollo de la Extranet (desarrollo web, gestión de usuarios y materiales docentes).

· Digitalización en pdf automático con tratamiento de OCR y grabación en CD de una selección de textos de diversos autores del Departamento de Humanidades Contemporáneas.
· Servicios prestados para la realización de la sede web y materiales promocionales (2000 cuatrípticos) para el Máster Profesional en Economía y Dirección de Empresas aplicado a titulados en Ciencias y Tecnología, alcanzando un nivel de accesibilidad AA del Departamento Lenguajes y Sistemas Informáticos.
· Suministro y actualización de datos relacionados con el dominio del turismo en la provincia de Alicante para el proyecto QALL-ME del Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos.
· Digitalización de convenios de Gabinete de Convenios y actualización de base de datos institucional de la Universidad de Alicante.
· Servicios audiovisuales y de digitalización y edición de textos.
· Digitalización, corrección y maquetación de una selección de artículos de prensa sobre un mismo autor con el fin de prepararlos para su edición posterior del Servicio de Publicaciones.
· Servicios prestados de digitalización de revistas, sumarios y fondo antiguo anterior a 1900 y publicación en Web para el SIBYD.
· Implementación en base de datos catalográfica de autoridades en materias e importación de materias desde base de datos del SIBYD.
· Servicios de elaboración de materiales promocionales en diferentes formatos para Vicerrectorados de la Universidad de Alicante.
· Conceptualización, diseño, maquetación, preparación de artes finales y gestiones de producción para la Memoria 2006-2007 del Vicerrectorado de Extensión Universitaria de la Universidad de Alicante.
· Vídeo 150 aniversario de la llegada del ferrocarril a Alicante.
· Diseño y desarrollo de la Revista Universidad Permanente de la Universidad de Alicante.
· Mantenimiento de la sede web del Observatorio Virtual de Transferencia Tecnológica (OVTT).

· Elaboración de la sede web del Instituto Universitario de Investigación Informática. Conceptualización, diseño y realización de un banner en formato flash para la sede web del IUII.
· Visita virtual para el Parque Científico de la Universidad (UAPARK) con la colaboración y dirección técnica del Instituto Universitario de Investigación Informática y del Vicerrectorado de Investigación, Desarrollo e Innovación 2006.
· Vídeo "12 Grupos de Investigación 2008" de la Universidad de Alicante y folleto corporativo.
· Digitalización del Archivo de la Democracia. Inclusión de carteles de gran tamaño y fotografías y diapositivas de alta calidad. Digitalización de los fondos de Manuel de Juan, Fondo Eliseo Gómez Serrano, Fondo Bernabé Sanchis.

· Funcionalidades agregadas al Foro Ibero-Ideas, un punto de encuentro de especialistas en Historia del pensamiento iberoamericano, gestionado por la Red Iberoamericana de Historia Político-Conceptual e Intelectual.
· Sitio web de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario. Mantenimiento de la web y desarrollo del administrador de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario. Pretende ser un lugar de encuentro para los profesionales de este campo. Incluye además un administrador de gestión de contenidos y otras funcionalidades.
· Edición y publicación de los Cursos Virtuales Cero, plataforma que actualiza y completa algunos conceptos básicos necesarios para determinadas asignaturas de los estudios de la Universidad de Alicante con el fin de facilitar la incorporación de los nuevos alumnos a sus estudios en la Universidad de Alicante.
· Digitalización de revistas para el Repositorio de la Universidad de Alicante.
· Edición digital del Libro Blanco de la Escuela Infantil.
· Edición en formato pdf y reproducción en CD de El mar en les literatures de la Mediterrània Occidental del Secretariado de Cultura.
- Fundación General de la Universidad de Alicante
· Oficina de Innovación para la PYME del Parque Científico.
Diseño de la sede web de este centro que relaciona las PYMEs con los grupos de investigación de la UA.

1.3. Organismos autónomos
- Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil (Diputación Provincial de Alicante)
· Diseño, maquetación y producción de 300 CDs interactivos con las actas del congreso Actas del Congreso Didáctica de la Lengua y la Literatura: desde la atalaya del siglo XXI.
- Museu Molí Paperer de Banyeres de Mariola
· Servicios prestados para la digitalización de 5.289 imágenes y grabación en DVD.
- Instituto de Estudios Giennenses
· Elaboración de la biblioteca digital para el Instituto, con un catálogo alimentado a través de un sistema interno de importación de registros desde MARC XML y un repositorio de documentos digitales.
2. Tercer sector
- Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes
Una de las principales actividades de TD es el mantenimiento y actualización de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes. Durante el curso 2007-2008 se han inaugurado distintos portales y bibliotecas de autor, relacionados a continuación:

Portal de la Universidad de Castilla-La Mancha
Biblioteca de Traducciones Españolas







Bicentenario de la Guerra de la Independencia española (1808-1814)

Alonso Ercilla y la épica Virreinal



Universidad de Extremadura. Seminario Interfacultativo de Lectura
Otros servicios prestados por el TD a la Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes han sido:
- CD La literatura española a tu alcance. Proyecto de la Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes para la Dirección General del Libro sobre la literatura española desde los inicios hasta el siglo XIX y que incluye un aula virtual, dirigido a alumnos de colegios e institutos.
- Tríptico para las Jornadas Didáctica de la Lengua y la Literatura y Tics. Conceptualización, diseño, maquetación, preparación de artes finales y gestiones de impresión de 2000 trípticos sobre el Aula Virtual Mio Cid y creación de un pack que contiene el Aula Virtual Mio Cid.
- Elaboración de un prototipo Biblioteca Virtual Escolar. Iniciativa de la Fundación Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes y la Fundación Telefónica (Educared), cuyos objetivos son la creación de un fondo de obras en distintos formatos digitales y ofrecer servicios relacionados con el mundo de las bibliotecas y la lectura, dirigidos a diferentes colectivos de la comunidad escolar: alumnos, profesores y padres.
- Plan Mejora de Accesibilidad del portal Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.
- Cuestionario de lectura sobre hábitos de los usuarios de la BVMC.
3. Empresas y otros
- Colegio de Aparejadores de Alicante
· Servicios prestados para la realización del DVD "Construcción Edificio Servicios Técnicos de Investigación" y "Prevención en trabajos de acceso y posicionamiento mediantes cuerdas".
- Directive Soft, SL.
· Mantenimiento de la sede web y consultoría en accesibilidad.

- II Congreso Internacional de Cooperación Internacional
· Duplicación de 500 unidades de CD del master.
- Asociación Española de Audiología
· Diseño gráfico con formato 3D.
- Inmonauta2005, S.L.
· Realización de consultoría de marketing y posicionamiento en Internet del grupo inmobiliario.
- The Feng Shui Concept, S.L.
· Diseño y desarrollo de la sede web The Feng Shui Concept, creación de identificador corporativo y materiales gráficos y publicitarios.

- IT Robotics
· Conceptualización, diseño, maquetación y preparación de artes finales de dos piezas gráficas para revista.
- L&B Abogados
· Diseño y creación de la sede web para la empresa L&B Abogados de Alicante.
- Coes, S.L.
· Ciberpáginas para COES (Comedores Escolares), empresa dedicada a la elaboración y distribución de comidas preparadas, así como a la organización de servicios de catering para colegios, guarderías, celebraciones, hoteles, etcétera.

- Limencop, S.L.
· Elaboración de la sede web corporativa.
4. Particulares
Edición de tesis en formato PDF con diseño en portada, entrada, índice y cabeceras y pies de página del texto así como elaboración de hipervínculos de páginas y Webs. Gestión de ISBN y Depósito Legal.
- Esteve Calvo, Universidad de Alicante
- Samuel Bodí, Universidad de Alicante
- Patricia Javaloyes, Universidad de Alicante
- Najele Nejar, Universidad de Alicante
- Gabriel García Atiénzar, Universidad de Alicante
- Joaquín Arias Pardilla, Universidad de Alicante
- Juan Carlos Hernández Cuevas, Universidad de Alicante
- Francisco de Borja Navarro Colorado, Universidad de Alicante
- Paola Masseau, Universidad de Alicante
- Antonio Peñalver, Universidad de Alicante
- Jorge Palacio Núñez, Universidad de Alicante
- Jesús Quesada Polo, Universidad de Alicante
- Amparo Hernández Mora, Universidad de Alicante
- María Belén Alvarado, Universidad de Alicante
- María Teresa Torregrosa, Universidad de Alicante
- María Francisca Gómez-Rico Nuñez de Arenas, Universidad de Alicante
- Albina Pol Ulecia, Universidad de Alicante
- Ana Pineda, Los sírfidos (Difteria, syrphidae)
- Larissa Timofeeva, Universidad de Alicante
- Norelis Mendoza, Universidad de Alicante
- Nieves Gomis, Universidad de Alicante
- María Erley, Universidad de Alicante
- Laura Arias, Universidad de Alicante
- José Valero, Universidad de Alicante
- Francisco J. Ortega, Universidad de Alicante
- Vicent Francés, Universidad de Alicante
- Irene Garrigós, Universidad de Alicante
- Ignacio Aracil, Universidad de Alicante
- Alejandra Hernández Ruiz, Universidad de Alicante
- Antonio Ricarte Sabater, Universidad de Alicante
- Diego Viejo Hernández, Universidad de Alicante
- Javier Hernández Ferrer, Universidad de Alicante
- Francisco Gimeno, UNED
- Iván de la Torre, Universidad de Sevilla
- Yolanda Spínola, Universidad de Sevilla
- Ignacio Vázquez, Universidad de Barcelona
- Mª Pilar Muñoz, Universidad de Vigo
- Aier Romero Andonegi, Universidad de Deusto
- Lourdes Otero León, Universidad de León
- Isabel Mª García Rodríguez, Universidad de Salamanca
- Eugenia Rodríguez Blanco, Miguel Hernández
1. Indicadores
Para realizar el análisis de resultados se ha utilizado el volumen de facturación, es decir, los ingresos conseguidos gracias a la comercialización de servicios y productos en cifras relativas, para facilitar la comprensión de los datos.
2. Análisis por tipos de clientes
Incidencia de las demandas de los distintos tipos de clientes (entidades públicas, tercer sector y empresas) en la economía del Taller Digital.
|
Proyectos por tipo de clientes |
curso 07-08 (%) |
|
Entidades públicas |
45,00% |
|
Tercer sector |
52,24% |
|
Empresas y otros |
2,76% |

Habría que señalar que en líneas generales se mantiene la distribución del tipo de cliente respecto al curso anterior. Disminuye sensiblemente el porcentaje del tercer sector y empresas y otros respecto al ejercicio anterior que, por otro lado, se compensa con el incremento del volumen de facturación a entidades públicas sobre el total del importe de la cifra de negocio.
3. Análisis por tipos de servicios
Volumen de facturación según el tipo de servicio prestado.
|
Proyectos por tipos de servicios |
curso 2007-2008 |
|
Digitalización |
14% |
|
Edición textual y facsímil |
24% |
|
Edición audiovisual |
5% |
|
Elaboración de sedes web |
13% |
|
Programación |
25% |
|
Marketing y comunicación |
7% |
|
Otros |
12% |

En este punto hay que resaltar el incremento de los servicios prestados de Programación respecto al volumen de facturación y en relación a ejercicios anteriores.
4. Financiación pública
Ingresos directos procedentes de subvenciones concedidas (fundamentalmente, por los gobiernos estatal y autonómico).
|
Subvenciones oficiales explotación |
|
|
periodo 2006-2007 |
periodo 2007-2008 |
|
88.099 € |
86.746 € |
Se mantiene constante los importes de las subvenciones directas a la explotación.

