SOCIETAT DE RELACIONS INTERNACIONALS. Memòria Universitat d'Alacant 2007-08

• Español
• Valencià
• English

Memòria Universitat d'Alacant 2007-08

SOCIETAT DE RELACIONS INTERNACIONALS

Presentació
Àrea de Recursos Humans
Àrea d'Espanyol
Àrea d'A.U.L.A.S. i servei de Traducció
Àrea de Congressos
Desenvolupament de Negoci
Secretaria
Àrees de suport: Informàtica i PROAC

PRESENTACIÓ

Relacions Internacionals de la Universitat d'Alacant, S.A. (la Societat) es va constituir en 1995 com societat mercantil per al suport instrumental de la Universitat d'Alacant, el seu únic accionista, amb l'objecte social de:

- impartir cursos d'espanyol i altres idiomes oficials,
- organitzar exàmens per a l'obtenció de títols oficials d'espanyol,
- organitzar l'edició de materials per a l'ensenyament d'espanyol i d'idiomes moderns,
- organitzar cursos especialitzats i monogràfics relacionats amb aquestes activitats,
- organitzar congressos, reunions docents, seminaris, etc.,
- donar suport i promocionar projectes internacionals que la UA encomane,
- la cooperació i l'intercanvi universitari,
- suport a aquestes activitats prestant serveis d'informació, traducció, interpretació, allotjament, recepció, atencions protocol·làries i activitats complementàries,
- viatges i excursions,
- activitats culturals,
- activitats d'intercanvi.

Pujar

ÀREA DE RECURSOS HUMANS

1. Selecció

- Convocatòries realitzades en el 2008:

Es van revisar les borses de professors d'idiomes tal com marca el conveni en dues ocasions. No es van portar a terme cap altra convocatòria durant l'any.

2. Plantilla. Evolució de la Plantilla

Tal com es reflecteix en la taula indicada a continuació, el terme mitjà anual de treballadors es va reduir en 0.67 treballadors; és destacable que la contractació ha anat descendint de forma progressiva en la segona meitat de l'any tancant-se l'any amb una disminució molt important en l'últim quadrimestre i especialment al desembre: 11 treballadors menys pel que fa a l'any anterior el que suposa una reducció d'un 13.41%.

En aquesta taula s'estableix el nombre total de treballadors que en algun moment durant el mes han estat contractats.

3. Retribucions

S'observa d'una banda que en l'any 2008 les retribucions van pujar un 4.20% respecte a l'any anterior, consistent en un 2.5% previsió d'IPC per a l'any en curs, més un 1.7% provinent del diferencial de l'IPC previst per al 2007 i el real.

4. Persones en pràctiques SRI

Durant el 2008, la Societat de Relacions Internacionals amb la finalitat de fomentar l'aprenentatge dels estudiants en les diferents àrees de coneixement, com part d'una formació integral que els facilite la incorporació al mercat laboral, va realitzar un gran nombre de convenis formatius tal com s'observa en la següent taula:

- Nre. de persones en pràctiques en SRI:

- Nombre de pràctiques per mes:

5. Accions Formatives

Durant l'any 2008 les accions formatives es van centrar en aquelles oferides per la pròpia SRI: Entre les accions formatives oferides als treballadors a més d'àmplia oferta formativa en Anglès, Francès, Italià i Alemany proporcionada per AULAS es troben les següents accions formatives:

- Seguretat informàtica en l'empresa: Normativa jurídica i control laboral
- Incorporació i gestió de becaris en l'empresa
- Estratègies eficaces de publicitat en internet per al sector educatiu 2008
- Curs Pla General de Comptabilitat
- Examen First Certificate Cambridge
- Examen Adavanced Certificate Cambridge
- Curse de formació en riscos laborals generals de seguretat
- Curs de formació en prevenció d'incendis i plans de seguretat
- Curs de primers auxilis i socorrisme

Pujar

ÀREA D'ESPANYOL

1. Fets i projectes rellevants del 2007/08

- El nre. d'estudiants japonesos ha augmentat un 18% en cursos modulars respecte a l'any anterior
- La Universitat d'Alacant (a traves de la SRI) és la primera universitat espanyola en nre. d'estudiants japonesos en els cursos d'espanyol.
- S'està negociant amb 2 universitats americanes (Coe i Guilford College) i una xinesa (Hong Kong) per a la captació de grups a mesura per a 2009

2. Accions rellevants de Màrqueting en 2007/08

- NAFSA 2008 a Washington
- Visites a universitats i agents japonesos.
- Disseny de nou material promocional dels exàmens DELE.
- Accions de comunicació dirigides a acadèmies i centres privats amb alumnes estrangers per a potenciar la matriculació en els exàmens DELE.
- Accions de comunicació dirigides a l'impuls dels cursos orientats a professionals per les vesprades.

3. Dades d'alumnes

La competència del sector segueix creixent, tant per part de les acadèmies i escoles privades com per universitats privades, que cada dia van incorporant més serveis i productes educatius relacionats amb l'ensenyament de l'espanyol i amb l'educació a Espanya.

El nre. d'alumnes en Grups a mesura ha crescut un 24,6%.

4. Convenis

Es va signar un nou conveni amb:

- Universitat de Setsunan (Japó)
- Ministeri d'Educació (d'Espanya) per a la formació de professors italians d'espanyol
- Agent intermediari francès (R.V) que envia grups d'alumnes de diferents universitats per a la realització de cursos a mesura.
- Agent intermediari japonés: Succio Co
- Agent intermediari surcoreà: ECC

En l'actualitat els convenis vigents amb universitats i altres institucions són els següents:

· Universitats

- Aichi Prefectural University (Japó)
- Arizona State University (EEUU)
- Central Michigan University (EEUU)
- Doshisha University (Japó)
- Ecole de Gestio et Commerce Angoulème (França)
- Iowa State University (EEUU)
- Luther College (EEUU)
- Mid Continent Consortium (EEUU)
- Mississippi College (EEUU)
- Ouachita Baptist University (EEUU)
- Randolph-Macon College (EEUU)
- Reitaku University (Japó)
- Rostov State University (Rússia)
- Hèlsinki Polytechnic (Finlàndia)
- Seisen University (Japó)
- Seton Hall University (EEUU)
- Trent University (Canadà)
- University of Bath (Regne Unit)
- University of Bergen (Noruega)
- University of Mississippi (EEUU)
- Universitat Lingüística de Moscou (Rússia)
- University of Pennsylvania (EEUU)

· Altres institucions

- Ambaixada d'Espanya a Washington (EEUU)
- Institut Cervantes Chicago (EEUU)
- Institut Cervantes Nova York (EEUU)
- Institut Cervantes Casablanca (El Marroc)
- Cervantes Virtual AU (Espanya)

5. Dades acadèmiques

S'ha consolidat durant aquest curs la modalitat d'incorporació setmanal així com l'adaptació de les complementàries per a adaptar-se a aquesta modalitat que dota de gran flexibilitat perquè l'alumne puga entrar i eixir dels cursos a la seua comoditat.

- Adaptació al Marc Comú de Referència Europeu:

El Marc comú europeu de referència per a les llengües: aprenentatge, ensenyament, avaluació és el resultat de més de deu anys d'investigació portada a terme per especialistes de l'àmbit de la lingüística aplicada i de la pedagogia, procedents dels quaranta-un estats membres del Consell d'Europa. Aquest Marc s'ha elaborat pensant en tots els professionals de l'àmbit de les llengües modernes i pretén suscitar una reflexió sobre els objectius i la metodologia de l'ensenyament i l'aprenentatge de llengües, així com facilitar la comunicació entre aquests professionals i oferir una base comuna per al desenvolupament curricular, l'elaboració de programes, exàmens i criteris d'avaluació, contribuint d'aquesta manera a facilitar la mobilitat entre els àmbits educatiu i professional.

SRI es va avançar a la publicació del Pla Curricular de l'Institut Cervantes (publicat al gener de 2007), creant equips de treball per a adaptar tots els seus cursos, programes i materials. Disposant, d'aquesta manera, d'una base comuna per a l'elaboració de programes de llengües, orientacions curriculars, exàmens, manuals i materials d'ensenyament a Europa.

- Desenvolupament de materials:

Seguint les directrius de l'exposat, vam adaptar els materials de cada curs modular al Marc Comú de Referència Europeu, realitzant íntegrament els *cuadernillos i materials de conversa (A1, A1 ; A2, A2 ; B1 i B1 ).

Pujar

ÀREA D'AULAS I SERVEI DE TRADUCCIÓ

1. Cursos d'Idiomes Modulars

En 2007/08 s'han oferit cursos amb una durada de 50 i 60 hores lectives d'anglès, francès, alemany i italià en els nivells i dates indicats a continuació. Tots ells convalidables per Crèdits de Lliure Elecció Curricular excepte el curs de preparació per al TOEFL.

L'oferta anual d'AULAS va augmentar amb dues noves opcions, els cursos anuals i cursos intensius al novembre, febrer-març i maig. Encara sent la primera vegada que es van oferir es van aconseguir celebrar almenys unisc en cada edició.

Les dades de nombre d'alumnes en els modulars són:

2. Cursos especials Sòcrates-Erasmus

Tots nostres cursos de Cultura i Civilització dirigits als alumnes Erasmus de la Universitat d'Alacant són convalidables per Crèdits de Lliure Elecció Curricular.

3. Cursos d'Idiomes Especials

Dins de l'oferta d'AULAS està el servei que es dóna a la pròpia universitat en els seus programes de formació de Personal d'Administració i Serveis així com de personal Docent i Investigador.

Així mateix un curs més s'ha renovat el conveni amb la Diputació d'Alacant per a l'ensenyament d'idiomes; anglès i alemany.

- Nre. d'alumnes de cursos especials curs 2007/08:

4. Servei de traducció

Entre les accions d'enguany en el Servei de Traducció destaquen:

- El creixement en la demanda dels nostres serveis per part dels departaments i centres de la UA.

- La continuada consolidació de la nostra col·laboració amb clients habituals del teixit empresarial de la província.

- La continuació i consolidació de les pràctiques realitzades per estudiantes de la UA i d'altres convenis internacionals.

- La posada en funcionament del programari *TRADOS, l'eina de traducció assistida més difosa que millora la coherència, l'homogeneïtat i l'ús terminològic desitjat en els textos, mitjançant les recerques automàtiques que recuperen la informació ja traduïda per a tenir-les en compte en tasques futures.

Durant aquest curs s'han abordat projectes d'envergadura tant amb la pròpia Universitat d'Alacant com amb altres entitats públiques i empreses privades. En particular;

- Traducció de la pàgina web, contractes, publicitat, informes i altres documents per a la CAM.

- Interpretació simultània de la xarrada sobre l'economia espanyola en Xinesa celebrat en Shanghai al setembre a petició de Relacions Externes de la CAM.

- Traducció de pàgines web turístics per a empreses de comunicacions i de disseny gràfic

- Traduccions per a diversos ajuntaments de la província en les seues campanyes informatives

- Traducció de textos publicitaris per a empreses dels següents sectors: immobiliari, moda, turisme, gastronomia, informàtica, disseny i del sector públic.

- Traducció de textos tècnics, jurídics i legals per a empreses dels següents sectors: art, cinematogràfic, tèxtil, marbre, salut, infermeria, arquitectura, enginyeria, automòbil, petroli, joguets, dret, immigració, etc.

El nombre de traduccions en 2007 va anar de 2.032 enfront de 2.056 en 2006, el que suposa un descens del 1,16%.

Els idiomes sol·licitats aquest curs per ordre d'importància han estat; anglès, francès, alemany, portuguès, italià, holandès, rus, romanès i àrab.

Pujar

ÀREA DE CONGRESSOS

Durant el curs 2007/08 es van organitzar o es va recolzar en l'organització dels següents congressos i esdeveniments.

- WORKSHOP ON WELL - POSEDNESS OF OPTIMIZATION PROBLEMS AND RELATED TOPICS, setembre 2007. Servei auxiliars de congressos.
- OAMI, setembre 2007. Per serveis, 75 pax.
- QALL EM , octubre 2007. Per serveis, 30 pax.
- BIOPOL 07, octubre 2007. Gestió completa, 150 pax.
- V EFSI, novembre 2007. Per serveis, 150 pax.
- CUVRIC, novembre 2007. Per serveis, 600 pax.
- NANOFUN, febrer 2008. Gestió completa , 60 pax.
- INSTAL·LACIONS ESPORTIVES, març 2008. Servei auxiliars de congressos.
- CONGRÉS DEL GRUP DEL NITROGEN, abril 2008. Gestió completa, 100 pax.
- IV SCELE, maig 2008. Gestió completa, 100 pax.
- IX REUNIÓ D'AMICS DEL BONSAI, maig 2008. Per serveis, 50 pax.
- WATER POLLUTION/SUSTAINABLE IRRIGATION, juny 2008. Per serveis, 200 pax.

Pujar

DESENVOLUPAMENT DE NEGOCI

Creació i inici de l'Àrea al febrer de 2006, amb l'objectiu de fer operatives noves línies de negoci, productes i serveis que es podrien incorporar als ja oferits per SRI; així com identificar oportunitats de millora, que ajuden a la qualitat, servei i rendibilitat de l'empresa.

1. Segona edició de l'Agenda Internacional UA

Després de la creació de l'Agenda Internacional 2006/07 com nou producte per a l'estudiant d'espanyol dels nostres cursos o aquell que estiga interessat en idiomes, el finançament dels quals es va gestionar a través de patrocinadors rellevants dins de l'àmbit d'interès. S'ha realitzat durant aquest curs una nova edició.

Amb la distribució, es produeix una presa de contacte directa amb l'alumnat general de la UA, als quals se'ls va realitzar una enquesta d'exploració de les necessitats, així com els seus gustos o interessos, al mateix temps que ens facilitava un mitjà de contacte fiable, per a proporcionar informació sobre els nostres serveis.

Es van aconseguir un total de 24 patrocinadors de gran prestigi i reconeixement a nivell nacional, que van garantir la rendibilitat del producte.

2. Activitats soci-culturals

S'ha ampliat l'oferta amb noves destinacions de viatges, excursions i activitats, com per exemple cursos de cata de vins, cuina mexicana, assistència al partit de futbol de la selecció nacional, assistència a corregudes de toros, Festa Nadalenca Internacional, Moros i Cristians d'Altea. S'han reforçat unes altres ja existents com els intercanvis lingüístics i visites a empreses i organismes oficials.

D'altra banda s'ha aconseguit patrocini d'entitats per a reduir els preus de les activitats i/o la publicitat, Bancaixa i Vila Universitària.

- Alumnes inscrits

3. Pràctiques d'empreses

Durant el curs 2007/08 i com complement als cursos d'espanyol s'han gestionat 29 pràctiques per a alumnes estrangers en empreses de la província en sectors variats com el sector hoteler, financer, ...etc.

Pujar

SECRETARIA

A més del recolze en la matrícula en les àrees d'AULAS i Espanyol la secretaria ha realitzat les següents tasques.

1. Tenda UA

El catàleg de productes a la venda s'ha augmentat durant l'any 2008, tenim en catalogue més de 60 productes per a vendre en les nostres dependències. Entre els productes s'inclou el tèxtil (samarretes d'estiu, d'hivern, dessuadoraes,etc.) així com altres articles de regal, centrant-nos fonamentalment en dues campanyes anuals, la d'estiu i la de "volta al cole".

També han augmentat les comandes per encàrrec de carpetes i regals per a congressos. S'han aconseguit fidelitzar grans comandes d'aquest tipus com els de l'HISSE per a la seua reunió de Xarxes de Docència, l'associació d'antics alumnes, el Consell d'alumnes, etc.

La proporció de venda al públic en general és aproximadament el 20% del total, la resta és venda directa a la pròpia universitat.

2. Venda de llibres per als cursos d'espanyol

Des de l'any 2007 es comença una nova línia de negoci, la venda de llibres per als cursos d'espanyol, des de setembre de 2007, es treballa amb 3 editorials. L'editorial de la qual més llibres s'estima que es va a vendre els de Prisma de l'Editorial Edinumen que a més es personalitzen amb els logotips de la SRI. A més es venen d'altres editorials com SGEL. Anaya i Edelsa.

3. Matrícula i inscripció en Exàmens oficials d'idiomes

En resposta a la decidida aposta de la universitat d'Alacant per l'estudi i certificació de llengües estrangeres per organismes de reconegut prestigi s'han realitzat inscripcions per als exàmens oficials de Cambridge, Cambra de comerç de París, Test Daf i Zerifikat Deutsch.

4. Estades Lingüístiques

El foment d'aquesta nova activitat cada vegada més demandada està reportant beneficis tant a la comunitat universitària com als comptes de la societat. S'està començant a reduir l'estacionalitat del servei, com resultat està augmentant les estades que són fora de l'estiu, encara que l'estiu segueix sent la temporada alta.

Destinacions oferides:

Cada any al finalitzar l'estiu que és quan més estades es produeixen revisem la satisfacció dels clients per a mantenir la destinació a l'any següent o no. En qualsevol cas seguim cercant incessantment nous centres per a ampliar i millorar l'oferta, encara que des de 2007 hem estabilitzat el catàleg amb destinacions que ens ofereixen garantia de satisfacció.

5. Atenció per a Informació General per al visitant estranger

A les nostres oficines acudeixen persones del col·lectiu universitari a la recerca d'informació vària relacionada amb l'àmbit internacional i els idiomes, així com persones estrangeres que cerquen informació sobre la Universitat d'Alacant. En el curs 2007/08 s'han contestat més de 1.300 e-mails de consultes variades sobre la Universitat d'Alacant. Unes 150 cartes sol·licitant informació de la universitat, sobretot de països africans. El nre. de visites és de 780 persones estrangeres a l'any amb consultes d'accés de la universitat, tràmits d'homologació,.. etc. Així mateix col·laborem amb les secretaries de les Escoles i Facultats, així com el CEDIP en la resolució de dubtes en matèria de títols i accés d'estrangers. Donem suport als alumnes de Màster Oficials i cursos de postgrau en les gestions a realitzar en matèria d'homologació, legalització,etc. tant per a ingressar en els cursos com perquè després aqueixos títols siguen vàlids en els seus països.

Pujar

ÀREES DE SUPORT

1. Informàtica

Aquest curs s'han introduït millores en la intranet pròpia per a la gestió d'informació en diverses matèries com gestió de recursos humans, demanats de material o gestió d'allotjament.

Per altra banda s'ha treballat en la millora del posicionament de la web en els cercadors més utilitzats pels estudiants.

2. PROAC

Assentament del sistema d'assegurament de la qualitat en el sistema d'enquestes. També enguany s'ha treballat en millores en la gestió del material per a la seua optimització.

S'ha acabat d'implementar el sistema de gestió de suport a la informació i gestió en matèria d'estrangeria.

3. Comunicació: Web, publicitat i publicity

La web s'actualitza periòdicament ja que en aquests moments estem vivint grans canvis en matèria de tràmits d'homologació, accés a universitats i noves convocatòries de beques.

Durant enguany s'ha fet un esforç per a reforçar la nostra presència en els mitjans de comunicació. Per a això s'ha facilitat als mitjans de comunicació a través del Gabinet de Comunicació i a requeriment dels propis mitjos informació puntual sobre les nostres activitats.

Com resultats obtinguts d'aquest esforç han aparegut notícies en distints mitjos com El Vicent, que ha publicat ressenyes de les activitats pràcticament en tots els seus nombres. En la revista UALÁ de difusió mensual també han aparegut articles amb les nostres activitats. Altra plataforma que s'ha utilitzat enguany és la revista d'Antics Alumnes, Club Jorge Juan.

Altres articles amb especial repercussió van ser tres primeres pàgines en el Vicent amb la Benvinguda dels Erasmus, les conferències sobre beques que va organitzar la societat, la festa de Nadal Internacional,etc. Així mateix es van realitzar entrevistes a personal de SRI en les seues diferents àrees durant tot l'any.

El Diari informació, el més llegit de la província d'Alacant, també es va fer eco de les nostres activitats durant l'any, no només en el suplement Paranimf sinó en uns altres com el de Junts (destinat al col·lectiu immigrant) on es va fer esment sobre els cursos d'Espanyol així com del servei d'assessorament que des de la societat es dóna a les persones estrangeres que volen accedir a la universitat.

En el que a la ràdio es refereix hem estat entrevistats per a parlar de les nostres activitats almenys una vegada per campanya de matrícula d'AULAS.

Pujar

• Compartir Facebook
• Compartir Twitter
• Compartir Tuenti
• Enviar a Menéame
• Recomanar