Memòria Universitat d'Alacant 2007-08
Introducció
Treballs orientats a la millora de la capacitat de producció
Producció i comercialització de productes i serveis
Anàlisis de resultats
El Taller Digital es constituïx com empresa en el mes d'abril de l'any 2004 amb la Universitat d'Alacant com soci únic de la mercantil.
El principal objectiu del Taller Digital en el moment de la seva constitució es dirigiria a la creació de continguts, l'atenció dels serveis i el manteniment diari de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, projecte que va sorgir per iniciativa de la Universitat d'Alacant i amb el suport econòmic del Banc de Santander i la Fundació Marcelino Botín.
Avui, transcorreguts tres anys complets des de la seva constitució, el Taller Digital segueix dedicant gran part de les persones que componen la seva plantilla al principal objectiu: el creixement, actualització i innovació de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, tot això segons les directrius específiques marcades per la Fundació que dirigeix la citada Biblioteca Virtual.
No obstant això l'atenció prioritària dedicada al projecte esmentat amb anterioritat no ha impedit que es poguessin treballar altres objectius estratègics marcats a la mercantil que s'han entès tant d'utilitat per a la prestació de serveis a la pròpia Universitat d'Alacant com per a la paulatina implantació de l'empresa en el mercat.

En aquest sentit i dintre de l'estratègia general de creixement i diversificació establerta, es van marcar els següents objectius específics per a aquest curs:
- Recerca de finançament per a I+D i dirigida a Taller Digital, la Universitat d'Alacant i la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.
- Oferta de serveis tecnològics útils i de qualitat per a la Universitat d'Alacant.
- Captació de nous clients i socis tecnològics.
- Adaptació al mercat dels serveis TIC que oferix l'empresa.
- Capacitació de les persones per a arribar a els nous objectius.
- Organització de l'empresa per a atendre amb qualitat els objectius previstos.
A continuació, s'oferix un breu resum de les accions més significatives del curs i dels seus resultats.
Les activitats d'I+D desenvolupades durant aquest curs inclouen el desenvolupament de diversos projectes subvencionats per entitats públiques nacionals i autonòmiques i en col·laboració amb la Universitat d'Alacant, la Fundació BVMC i la Fundació CNSE.
- Aplicació d'eines lingüístiques a la creació d'un cercador d'informació en vídeos signats.
- El turisme cultural en Internet (II): anàlisi de mercats i optimització d'estratègies de màrqueting. (www.viatge-cultura.com), els resultats de la qual es van transferir en el curs T*urismo cultural en Internet.
Per altra banda i en relació amb l'activitat d'I+D i directa de la Universitat d'Alacant, personal tècnic del Taller Digital ha col·laborat durant l'any 2007 en el projecte Eines per a la creació de materials didàctics en biblioteques digitals (II), així com en el projecte de la Comissió Europea MultiMatch (Multilingual/Multimèdia Acces To Cultural Heritage).
En relació amb les activitats que l'empresa ha portat a terme per a la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes per encàrrec de la Fundació amb el mateix nom cap destacar la publicació de 42 portals o biblioteques d'autor corresponents a la programació prevista per al curs. Aquesta activitat s'ha completat amb la prestació de diferents serveis relacionats amb la comunicació, atenció a l'usuari, consultoria per a projectes i actuacions tecnològiques, disseny, posicionament i gestió de tota la infraestructura tecnològica de la Biblioteca Virtual que s'ha portat a terme per al manteniment de la seva activitat en la Xarxa. El volum de pàgines servides amb èxit al llarg del curs se situa en 164.718.186, el que significa una mitjana diària de 451.283 consultes.

Respecte a la Universitat d'Alacant s'han diversificat de manera important els serveis, adaptant-los a les necessitats puntuals sorgides al llarg del curs. En aquest sentit s'ha continuat amb la labor de digitalització de documents per a diferents serveis o unitats que així ho han requerit (SIBYD, Arxiu, CEDIP, Servei de Publicacions, departaments, diferents vicerectorats, etc.), però també s'han portat a terme altre tipus de treballs de desenvolupament tecnològic en col·laboració amb l'Institut Universitari d'Investigació Informàtica, el Centre de Procés de Dades, el Vicerectorat de Qualitat i el Vicerectorat d'Investigació, entre uns altres.
En l'apartat de captació de nous clients i socis tecnològics, el Taller Digital ha incrementat la seva activitat millorant la seva cartera de clients empreses i clients administracions públiques gràcies a acords signats amb diferents empreses del sector i entorn més pròxim amb les quals s'ha buscat complementarietat de serveis i habilitats en ambdues adreces, així com pel major coneixement dels serveis que presta l'empresa en el mercat després de tres anys des de de l'inici de la seva activitat.
En relació amb l'adaptació dels serveis TIC que oferix el Taller Digital així com l'oferta de nous serveis TIC que demanda el mercat, s'han portat a terme a través d'estudis del sector realitzats en la pròpia empresa i recolzats en diferents informes de caràcter públic o de pagament, en bases de dades, etc. També ha contribuït a aquest coneixement els propis clients i proveïdors que en la relació del dia a dia ens transmeten les seves necessitats i problemes a resoldre.

Una altra de les activitats destacades d'aquest apartat és la posada en valor i l'oferiment a tercers de diferents serveis relacionats amb el llenguatge de signes en espanyol, atès que l'empresa conta amb personal especialitzat i que s'han detectat en el mercat necessitats d'aquests serveis específics.

TREBALLS ORIENTATS A LA MILLORA DE LA CAPACITAT DE PRODUCCIÓ
1. Gestió de recursos humans
Durant el curs 2007-2008, el Departament de Recursos Humans ha seguit treballant des de la visió global dels Recursos Humans i per tant, des d'un sistema de gestió de competències que any rere any es va consolidant, permetent identificar amb major claredat els factors d'èxit i, per tant, potenciar en tots els membres de l'equip l'adquisició i el desenvolupament dels coneixements, les habilitats i les actituds idònies per a arribar-los a.
Des de la coherència que facilita la gestió per competències de cara al desenvolupament dels diferents processos i eines habituals en el departament de Recursos Humans, s'ha dissenyat un pla de formació que persegueix potenciar aquells aspectes que han possibilitat la consecució d'objectius i millorar aquells que són susceptibles d'un major desenvolupament. De la mateixa manera, el sistema de selecció de personal extern i el de promoció interna ha perseguit aconseguir una perfecta adequació persona-lloc i un increment del potencial que ja existeix en l'empresa. Des de la mateixa perspectiva, l'avanç en la implantació del sistema de retribució per objectius personals ha permès reconèixer i/o desenvolupar els coneixements, habilitats i actituds desitjades entre l'equip de treball i constatar que són perfectament observables, avaluables i assolibles.
Al llarg de l'any acadèmic, s'han actualitzat el manual de funcions, l'organigrama i el manual d'acollida, incloent en el primer les competències clau associades a cada lloc.
Així mateix, s'ha avançant en el reconeixement d'empresa familiarment responsable, després d'efectuar un diagnòstic de la situació en matèria de conciliació que ha permès desenvolupar un pla de conciliació en el qual s'inclou un gran nombre de mesures que persegueixen arribar a el màxim equilibri possible entre la vida personal i professional i amb això augmentar la implicació, la motivació i el compromís de les persones que formen l'equip de treball, així com disposar d'eines per a retenir el talent.
La gestió de Recursos Humans es desenvolupa en quatre parts integrades i coherents entre si. A continuació es recull una relació de les accions portades a terme en cada part:
1.1. Administració de personal
Durant el curs 2007-2008, el Taller Digital ha contat amb una mitjana de 72 professionals, experts en diferents disciplines com filologia, història, informàtica, biblioteconomia, publicitat, periodisme, sociologia, dret i administració. Aquests col·laboradors realitzen el seu treball en els Departaments d'Informàtica, Producció, Màrqueting, Comunicació i Vendes, Administració i Finances i Recursos Humans.

A més, el Taller col·labora amb la Universitat d'Alacant i altres institucions acadèmiques establint convenis de col·laboració per a la formació de personal en pràctiques. Concretament durant aquest curs s'ha disposat d'un total de dos estudiants de les següents titulacions:
- Departament d'Informàtica/ Àrea de Programació: un estudiant en pràctiques de l'Escola Superior Politècnica de la Universitat d'Alacant.
- Departament de Producció/ Àrea de correcció: un estudiant en pràctiques de la Facultat de Filosofia i Lletres de la Universitat d'Alacant.
S'han desenvolupat, a més, els següents aspectes:
- Gestió i supervisió de totes les altes i baixes de personal.
- Gestió de nòmines i les seves diferents partides.
- Control i supervisió d'incidències horàries per àrea/departament i treballador.
- Realització de diferents estudis i anàlisis en relació a absentisme, aprofitament de la jornada laboral, composició de jornada horària, etc.
- Organització de vacances i permisos retribuïts.
1.2. Gestió de persones
- Consolidació del model de retribució variable per objectius:
· S'ha consolidat i millorat el model de compensació basat en la retribució per objectius. El model ha contemplat dos tipus de compensació: una paga de beneficis i altra sobre la base d'objectius personals de rendiment.
· La introducció de millores en el model ha motivat l'adaptació de les eines utilitzades per a la recollida d'informació dels indicadors personals de rendiment de cada treballador del Taller Digital; així com per a l'avaluació dels mateixos.
- Gestió de la formació de l'empresa:
· Desenvolupament de persones: reciclatge professional, formació o assessorament.
· Identificació de les necessitats de formació, recollint tota la informació necessària dels treballadors segons les seves necessitats.
· Disseny d'accions formatives.
· Elaboració d'una sèrie d'eines d'aprenentatge.
· Anàlisi de mitjans.
· Gestió de proveïdors de formació.
· Anàlisi de l'adequació quant a dates, hores i durada de les accions formatives.
· Avaluació dels resultats i realització de la memòria tècnica d'activitats formatives.
· Disseny del pla de formació.
· Desenvolupament i implantació d'accions formatives, tant referent a formació explícita com implícita. En total s'han realitzat 71 accions formatives, que s'han distribuït per departaments i àrees de treball, com es presenta a continuació:

- Coordinació dels processos de selecció interna i externa:
· Quatre noves contractacions de dues tècnics programadors, un responsable tècnic de sistemes i un tècnic informàtic de l'Àrea de Signes.
· Quatre baixes voluntàries: un responsable de gestió documental, un responsable tècnic de sistemes, un tècnic d'àrea temàtica i un responsable tècnic de àrea temàtica.
- Estudi funcional i d'organització del personal:
· Avaluació i anàlisi del rendiment productiu per àrea, departament i treballador en col·laboració amb l'adreça de cada departament.
· Manteniment del pla de comunicació interna de l'empresa.
1.3. Relacions laborals
- Relacions i negociació amb sindicats i comitè d'empresa.
- Salut laboral: gestió del servei de prevenció de riscos laborals:
· Comunicació amb el servei de prevenció d'Ibermutuamur i de la Universitat d'Alacant.
· Participació com representants de l'empresa en el Comitè de Seguretat i Salut.
1.4. Polítiques i estratègies
Establiment de polítiques i estratègies de recursos humans sempre coherents amb les polítiques generals i el pla estratègic de l'empresa:
- Estratègia de creixement (augment de producció i vendes): augment de rendiment de persones.
- Estratègia diversificació (nous productes i/o nous mercats): més persones amb noves competències.
2. I+D+i
Entre les principals activitats de Taller Digital destaca el desenvolupament de projectes d'investigació. Els desenvolupats durant aquest exercici han estat:
- Aplicació d'eines lingüístiques a la creació d'un cercador d'informació en vídeos signats.
Projecte d'investigació entre Taller Digital, la Universitat d'Alacant i la Fundació CNSE per a la supressió de barreres de comunicació. Iniciat en 2005, va rebre una subvenció en 2007 del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç, amb referència FIT-350300-2007-15. Té com objectiu principal la creació d'un cercador d'informació capaç de dotar als textos visuals en llengua de signes espanyola d'un sistema de recerca d'informació similar en les seves aplicacions als sistemes de recerca emprats en els textos escrits de les llengües orals. Entre altres objectius destaca la renovació dels sistemes d'ensenyament de llengua de signes, el desenvolupament en les persones sordes de l'hàbit a "la visió alfabètica" i la promoció del desenvolupament de la seva capacitat lectora. El projecte inclou el desenvolupament de l'aplicació informàtica (disseny de la interfície i desenvolupament de programació) i l'elaboració de la base de dades en XML de les lliçons etiquetades per al cercador.

- El turisme cultural en Internet (II): anàlisi de mercats i optimització d'estratègies de màrqueting. (www.viatge-cultura.com).
Projecte desenvolupat per Taller Digital amb la col·laboració de Cierzo Development i de la Universitat d'Alacant i el suport de diferents entitats públiques. Iniciat en 2006, va contar en 2007 amb dues subvencions: una del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç, amb referència FIT410000-2007-6, en la convocatòria PROFIT (Secretaria General d'Indústria, Direcció general de Desenvolupament Industrial), i altra de l'Institut de la Mitjana i Petita Indústria de la Generalitat Valenciana (IMPIVA), amb referència IMIDTD/2007/196. El projecte consisteix en el desenvolupament d'una eina de mesurament del posicionament en Internet i un mètode de diagnòstic del posicionament en cercadors (especialment, en Google).

- Curs Turisme cultural i posicionament en Internet. Amb la finalitat de transferir els resultats del projecte Turisme cultural en Internet, es va organitzar el curs Turisme cultural i posicionament en Internet en col·laboració amb l'Institut Universitari d'Investigacions Turístiques de la Universitat d'Alacant. Es va celebrar en el Campus de Sant Vicent del Raspeig del 26 al 28 de novembre de 2007 i va obtenir una subvenció del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç (FIT-410000-2007-9).
A més d'aquests projectes, el Taller Digital, per mitjà de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, ha col·laborat amb la Universitat en els següents projectes d'investigació i desenvolupament tecnològic:
- Eines per a la creació de materials didàctics en biblioteques digitals (II). Projecte d'investigació, desenvolupament i innovació de la convocatòria PROFIT (Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç, Societat de la Informació) amb referència FIT-350100-2007-27 en el qual participen la Fundació Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes i la Universitat d'Alacant. Iniciat en 2006, persegueix el disseny i la implementació d'un sistema d'eines i programes informàtics (programari) que facilitin la creació, preservació i explotació de materials docents en les biblioteques digitals.

- Multilingual/Multimèdia Access To Cultural Heritage. MultiMATCH. Projecte finançat en la seva totalitat per a 2007 i 2008 per la Comissió Europea dintre del 6è Programa Marc. Prioritat 2. Tecnologies de la Societat de la Informació. Consorci entre Istituto digues Scienze i Tecnologie dell'Informazione, Consiglio Nazionale delle Ricerche, University of Sheffield, Dublin City University, Universiteit van Amsterdam, Université de Genève, Universitat Nacional d'Educació a Distància, Fratelli Alinari Istituto Edizioni Artistiche S.p.A, Stichting Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid (Netherlands Institute for Sound and Vision), OCLC PICA Ltd, WIND Telecomunicazioni S.P.A. i la Universitat d'Alacant. L'objectiu de MultiMatch és permetre als usuaris que busquin i treballin amb continguts de patrimoni cultural europeu accessibles a través d'Internet, per sobre de límits tecnològics i lingüístics, de manera que es faci justícia a la quantitat de possibilitats que existeix. Això serà possible gràcies al desenvolupament d'un cercador orientat a l'accés, organització i presentació personalitzada de la informació sobre patrimoni cultural.

El Taller Digital també ha participat en els següents cursos i tallers:
- Taller per a la Gestió de la Documentació Digital / i-factura, organitzat per l'Associació Espanyola de Documentació Digital (aedocdigital), de que la seva ajunta forma parteix el Taller Digital de la UA, organitzat en col·laboració amb COPYME/CIAE, i impartit per Indra, Zerocoma i Taller Digital. L'objectiu del curs era oferir a les PYMES i als autònoms els coneixements bàsics que permetin la incorporació de les noves tecnologies en els seus processos empresarials.
- Ponència Presencia en Internet. Beneficis per a les Pymes en DOCUSIMO de la Fira Internacional d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicacions Simo 2007.
- Presentació del projecto MultiMatch en Online Educa Berlin 2007, la major cita anual dedicada a l'e-learning i l'educació a distància per a professionals. El Multimatch és un projecte de la Comissió Europea en el qual participa la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, que desenvolupa el Taller Digital.
- Participació en les XI Jornades Psicopedagògiques d'Altea el dia 16 de maig per a Cefire Benidorm.
- Conferència de Sistema Alfabètic d'Escriptura en LSE impartida per Rubén Nogueira Fos en la Fundació CNSE per a la supressió de barreres de comunicació.
Qualitat:
- Obtenció del segell de qualitat IQUA, que concedeix l'Agència de Qualitat d'Internet: http://www.iqua.net/.

3. Accions de màrqueting i comunicació
- Creació de microsite Accessibilitat per a tots (http://www.accesibilidadparatodos.com/).
- Comercialització del sistema de qualitat del Taller Digital per al desenvolupament de pàgines web accessibles. Aquest servei s'ha donat a conèixer a diferents institucions finançades amb fons públics.
- Butlletí quinzenal d'alertes tecnològiques per a responsables de departaments i àrees.
- Acompanyament de l'equip de Punt 2 que va gravar al març un reportatge sobre el Taller per a la seva emissió en el programa Campus.
- Enquesta sobre el desenvolupament de les TIC en el Parc Industrial d'Elx.
- Mailing i emailing informant sobre diverses ajudes axí com cridades telefòniques i diverses visites a ajuntaments de la província.
- Mailing i emailing de contacte axí com visites puntuals a diferents departaments de la UA.
PRODUCCIÓ I COMERCIALITZACIÓ DE PRODUCTES I SERVEIS
1. Entitats públiques
1.1. Administracions públiques
- Ajuntament d'Asp
· Digitalització, divulgació i edició de l'Arxiu Municipal
Durant 2007-2008 Taller Digital va prestar serveis de digitalització i edició d'imatges en diversos formats dels fons de l'Arxiu Municipal d'acord amb el contracte signat entre ambdues entitats en 2005 i renovat a la fi de 2007 per a una segona fase de digitalització, edició i un administrador de continguts.

- Ajuntament de Saix
· Digitalització i tractament de 9.000 imatges del fons antic de l'Arxiu Municipal de Saix.
- Ajuntament d'Oriola
· Contractació del Taller Digital per a la digitalització de les Actes i Llibres de Comptes de l'Arxiu Històric de Saix. Realització d'un informe tècnic per a un concurs de digitalització de Fons antic de la Generalitat per a l'Ajuntament.
- Ajuntament de la Vall de la Gallinera
· Elaboració d'un fullet corporatiu per a promocionar turísticament els municipis d'interior de la província d'Alacant.
- Centre de Desenvolupament Comarcal de Tentudía
· Digitalització de 3.378 imatges en color i posterior edició.
- Institut Interuniversitari de Filologia Valenciana
· Locució de materials didàctics, enregistrament i edició.
- Centri de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
· Desenvolupament i implementació en col·laboració amb PROMPSIT d'un sistema de traducció automàtica català-occità (aranès) i altre de castellà-occità (aranès), en ambdós sentits de traducció.
1.2. Organismes públics d'investigació
- Universitat d'Alacant

· Digitalització en format pdf, creació d'índexs i enregistrament en DVDs de les tesis doctorals llegides en la Universitat d'Alacant des de la seva inauguració fins a l'any 2004.
· Gestió documental i digitalització de llibres d'actes de sessions de govern de la UA posteriors a 1996 i creació d'arxius en pdf.
· Col·laboració en diferents projectes, destacant la digitalització i anàlisi documental i publicació en plataforma realitzada pel centre de Procés de Dades de les actes d'òrgans de govern de la Universitat.
· Ampliació de la seu web del Màster en Dret Ambiental i de la Sostenibilitat de la Universitat d'Alacant del Dpt. Estudis Jurídics de l'Estat i desenvolupament de l'Extranet (desenvolupament web, gestió d'usuaris i materials docents).

· Digitalització en pdf automàtic amb tractament d'OCR i enregistrament en CD d'una selecció de textos de diversos autors del Departament d'Humanitats Contemporànies.
· Serveis prestats per a la realització de la seu web i materials promocionals (2000 quatríptics) per al Màster Professional en Economia i Direcció d'Empreses aplicat a titulats en Ciències i Tecnologia, arribant a un nivell d'accessibilitat AA del Departament Llenguatges i Sistemes Informàtics.
· Subministrament i actualització de dades relacionades amb el domini del turisme en la província d'Alacant per al projecte QALL-ME de el Departament de Llenguatges i Sistemes Informàtics.
· Digitalització de convenis de Gabinet de Convenis i actualització de base de dades institucional de la Universitat d'Alacant.
· Serveis audiovisuals i de digitalització i edició de textos.
· Digitalització, correcció i maquetació d'una selecció d'articles de premsa sobre un mateix autor amb la finalitat de preparar-los per a la seva edició posterior del Servei de Publicacions.
· Serveis prestats de digitalització de revistes, sumaris i fons antic anterior a 1900 i publicació en Web per al SIBYD.
· Implementació en base de dades catalogràfica d'autoritats en matèries i importació de matèries des de base de dades del SIBYD.
· Serveis d'elaboració de materials promocionals en diferents formats per a Vicerectorats de la Universitat d'Alacant.
· Conceptualització, disseny, maquetació, preparació d'arts finals i gestions de producció per a la Memòria 2006-2007 del Vicerectorat d'Extensió Universitària de la Universitat d'Alacant.
· Vídeo 150 aniversari de l'arribada del ferrocarril a Alacant.
· Disseny i desenvolupament de la Revista Universitat Permanent de la Universitat d'Alacant.
· Manteniment de la seu web de l'Observatori Virtual de Transferència Tecnològica (OVTT).

· Elaboració de la seu web de l'Institut Universitari d'Investigació Informàtica. Conceptualització, disseny i realització d'un banner en format flash per a la seu web de l'IUII.
· Visita virtual per al Parc Científic de la Universitat (UAPARK) amb la col·laboració i adreça tècnica de l'Institut Universitari d'Investigació Informàtica i del Vicerectorat d'Investigació, Desenvolupament i Innovació 2006
· Vídeo "12 Grups d'Investigació 2008" de la Universitat d'Alacant i fullet corporatiu.
· Digitalització de l'Arxiu de la Democràcia. Inclusió de cartells de gran grandària i fotografies i diapositives d'alta qualitat. Digitalització dels fons de Manuel de Juan, Fons Eliseo Gómez Serrano, Fons Bernabé Sanchis.

· Funcionalitats agregades al Fòrum Ibero-Idees, un punt de trobada d'especialistes en Història del pensament iberoamericà, gestionat per la Xarxa Iberoamericana d'Història Polític-Conceptual i Intel·lectual.
· Lloc web de l'Associació per a l'Estudi i la Investigació del Protocol Universitari. Manteniment de la web i desenvolupament de l'administrador de l'Associació per a l'Estudi i la Investigació del Protocol Universitari. Pretén ser un lloc de trobada per als professionals d'aquest camp. Inclou a més un administrador de gestió de continguts i altres funcionalitats.
· Edició i publicació dels Cursos Virtuals Zero, plataforma que actualitza i completa alguns conceptes bàsics necessaris per a determinades assignatures dels estudis de la Universitat d'Alacant amb la finalitat de facilitar la incorporació dels nous alumnes als seus estudis en la Universitat d'Alacant.
· Digitalització de revistes per al Repositori de la Universitat d'Alacant.
· Edició digital del Llibre Blanc de l'Escola Infantil.
· Edició en format pdf i reproducció en CD del mar en les literatures de la Mediterrània Occidental del Secretariat de Cultura.
- Fundació General de la Universitat d'Alacant
· Oficina d'Innovació per a la PYME del Parc Científic.
Disseny de la seu web d'aquest centre que relaciona les Pymes amb els grups d'investigació de la UA.

1.3. Organismes autònoms
- Institut Alacantí de Cultura Juan Gil (Diputació Provincial d'Alacant)
· Disseny, maquetació i producció de 300 CDs interactius amb les actes del congrés Actes del Congrés Didàctica de la Llengua i la Literatura: des de la talaia del segle XXI.
- Museu Molí Paperer de Banyeres de Mariola
· Serveis prestats per a la digitalització de 5.289 imatges i enregistrament en DVD.
- Institut d'Estudis Giennenses
· Elaboració de la biblioteca digital per a l'Institut, amb un catàleg alimentat a través d'un sistema intern d'importació de registres des de MARC XML i un repositori de documents digitals.
2. Tercer sector
- Fundació Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes
Una de les principals activitats del TD és el manteniment i actualització de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes. Durant el curs 2007-2008 s'han inaugurat diferents portals i biblioteques d'autor, relacionats a continuació:

Portal de la Universitat de Castella-la Manxa
Biblioteca de Traduccions Espanyoles







Bicentenari de la Guerra de la Independència espanyola (1808-1814)

Alonso Ercilla i l'èpica Virreinal



Universitat d'Extremadura. Seminari Interfacultatiu de Lectura
Altres serveis prestats pel TD a la Fundació Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes han estat:
- CD La literatura espanyola al teu abast. Projecte de la Fundació Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes per a la Direcció general del Llibre sobre la literatura espanyola des dels inicis fins al segle XIX i que inclou un aula virtual, dirigit a alumnes de col·legis i instituts.
- Tríptic per a les Jornades Didàctica de la Llengua i la Literatura i Tics. Conceptualització, disseny, maquetació, preparació d'arts finals i gestions d'impressió de 2000 tríptics sobre l'Aula Virtual Mio Cid i creació d'un pack que conté l'Aula Virtual Mio Cid.
- Elaboració d'un prototip Biblioteca Virtual Escolar. Iniciativa de la Fundació Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes i la Fundació Telefònica (Educared), els objectius de la qual són la creació d'un fons d'obres en diferents formats digitals i oferir serveis relacionats amb el món de les biblioteques i la lectura, dirigits a diferents col·lectius de la comunitat escolar: alumnes, professors i pares.
- Pla Millora d'Accessibilitat del portal Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.
- Qüestionari de lectura sobre hàbits dels usuaris de la BVMC.
3. Empreses i altres
- Col·legi d'Aparelladors d'Alacant
· Serveis prestats per a la realització del DVD "Construcció Edifici Serveis Tècnics d'Investigació" i "Prevenció en treballs d'accés i posicionament mitjaçant entenimentades".
- Directive Soft, SL.
· Manteniment de la seu web i consultoria en accessibilitat.

- II Congrés Internacional de Cooperació Internacional
· Duplicació de 500 unitats de CD del màster.
- Associació Espanyola d'Audiologia
· Dissenyo gràfic amb format 3D.
- Inmonauta2005, S.L.
· Realització de consultoria de màrqueting i posicionament en Internet del grup immobiliari.
- The Feng Shui Concept, S.L.
· Disseny i desenvolupament de la seu web The Feng Shui Concept, creació d'identificador corporatiu i materials gràfics i publicitaris.

- IT Robotics
· Conceptualització, disseny, maquetació i preparació d'arts finals de dues peces gràfiques per a revista.
- L&B Advocats
· Disseny i creació de la seu web per a l'empresa L&B Advocats d'Alacant.
- Coes, S.L.
· Ciberpàgines per a COES (Menjadors Escolars), empresa dedicada a l'elaboració i distribució de menjars preparats, així com a l'organització de serveis de catering per a col·legis, guarderies, celebracions, hotels, etcètera.

- Limencop, S.L.
· Elaboració de la seu web corporativa.
4. Particulars
Edició de tesi en format PDF amb disseny en portada, entrada, índex i capçaleres i peus de pàgina del text així com elaboració d''hipervínculs de pàgines i Webs. Gestió d'ISBN i Dipòsit Legal.
- Esteve Calvo, Universitat d'Alacant
- Samuel Bodí, Universitat d'Alacant
- Patricia Javaloyes, Universitat d'Alacant
- Najele Nejar, Universitat d'Alacant
- Gabriel García Atiénzar, Universitat d'Alacant
- Joaquín Arias Pardilla, Universitat d'Alacant
- Juan Carlos Hernández Cuevas, Universitat d'Alacant
- Francisco de Borja Navarro Colorado, Universitat d'Alacant
- Paola Masseau, Universitat d'Alacant
- Antonio Peñalver, Universitat d'Alacant
- Jorge Palacio Núñez, Universitat d'Alacant
- Jesús Quesada Polo, Universitat d'Alacant
- Amparo Hernández Mora, Universitat d'Alacant
- María Belén Alvarado, Universitat d'Alacant
- María Teresa Torregrosa, Universitat d'Alacant
- María Francisca Gómez-Rico Nuñez de Arenas, Universitat d'Alacant
- Albina Pol Ulecia, Universitat d'Alacant
- Ana Pineda, Los sírfidos (Difteria, syrphidae)
- Larissa Timofeeva, Universitat d'Alacant
- Norelis Mendoza, Universitat d'Alacant
- Nieves Gomis, Universitat d'Alacant
- María Erley, Universitat d'Alacant
- Laura Arias, Universitat d'Alacant
- José Valero, Universitat d'Alacant
- Francisco J. Ortega, Universitat d'Alacant
- Vicent Francés, Universitat d'Alacant
- Irene Garrigós, Universitat d'Alacant
- Ignacio Aracil, Universitat d'Alacant
- Alejandra Hernández Ruiz, Universitat d'Alacant
- Antonio Ricarte Sabater, Universitat d'Alacant
- Diego Viejo Hernández, Universitat d'Alacant
- Javier Hernández Ferrer, Universitat d'Alacant
- Francisco Gimeno, UNED
- Iván de la Torre, Universitat de Sevilla
- Yolanda Spínola, Universitat de Sevilla
- Ignacio Vázquez, Universitat de Barcelona
- Mª Pilar Muñoz, Universitat de Vigo
- Aier Romero Andonegi, Universitat de Deusto
- Lourdes Otero León, Universitat de Lleó
- Isabel Mª García Rodríguez, Universitat de Salamanca
- Eugenia Rodríguez Blanco, Miguel Hernández
1. Indicadors
Per a realitzar l'anàlisi de resultats s'ha utilitzat el volum de facturació, és a dir, els ingressos aconseguits gràcies a la comercialització de serveis i productes en xifres relatives, per a facilitar la comprensió de les dades.
2. Anàlisis per tipus de clients
Incidència de les demandes dels diferents tipus de clients (entitats públiques, tercer sector i empreses) en l'economia del Taller Digital.
|
Projectes per tipus de clients |
curs 07-08 (%) |
|
Entitats públiques |
45,00% |
|
Tercer sector |
52,24% |
|
Empreses i altres |
2,76% |

Caldria assenyalar que en línies generals es manté la distribució del tipus de client respecte al curs anterior. Disminuïx sensiblement el percentatge del tercer sector i empreses i altres respecte a l'exercici anterior que, d'altra banda, es compensa amb l'increment del volum de facturació a entitats públiques sobre el total de l'import de la xifra de negoci.
3. Anàlisi per tipus de serveis
Volum de facturació segons el tipus de servei prestat.
|
Projectes per tipus de serveis |
curs 2007-2008 |
|
Digitalització |
14% |
|
Edició textual i facsímil |
24% |
|
Edició audiovisual |
5% |
|
Elaboració de seus web |
13% |
|
Programació |
25% |
|
Màrqueting i comunicació |
7% |
|
Altres |
12% |

En aquest punt cal ressaltar l'increment dels serveis prestats de Programació respecte al volum de facturació i en relació a exercicis anteriors.
4. Finançament públic
Ingressos directes procedents de subvencions concedides (fonamentalment, pels governs estatal i autonòmic).
|
Subvencions oficials explotació |
|
|
període 2006-2007 |
període 2007-2008 |
|
88.099 € |
86.746 € |
Es manté constant els imports de les subvencions directes a l'explotació.

