OFICINA D'INFORMACIÓ A L'ALUMNAT. Memòria Universitat d'Alacant 2007-08

• Español
• Valencià
• English

Memòria Universitat d'Alacant 2007-08

OFICINA D'INFORMACIÓ A L'ALUMNAT

L'Oficina d'Informació a l'Alumnat té per missió facilitar l'accés dels usuaris a la informació sobre els recursos i serveis que oferix la UA i el sistema universitari en general. Per a això gestiona i difon informació mitjançant l'atenció personal, l'edició de publicacions i la utilització de les TIC amb criteris de professionalitat, responsabilitat social, cooperació, rigor, claredat i flexibilitat aportant una visió global del sistema universitari i de la Universitat d'Alacant.

Consultes d'informació

S'atenen les demandes d'informació dels interessats (alumnes de secundària i universitaris, titulats, estrangers, etc.) a través de diferents canals (presencial, telefònic, postal, correu electrònic, edició de publicacions etc.) fent ús de diversos recursos informatius en bases de dades i web.

Les demandes d'informació fan referència principalment a:

- Oferta formativa i condicions d'accés
- Possibilitats d'obtenir beques i ajudes
- Activitats acadèmiques i d'extensió universitària i convocatòries
- Serveis i recursos que poden trobar en la nostra universitat
- Normatives, procediments i tràmits (accés, preinscripció, matrícula, etc),
- Informació sobre altres universitats o organismes.
- Transport i allotjament, etc.

Entre les activitats, programes i tasques que porta a terme l'Oficina d'Informació podem destacar:

Informació acadèmica i administrativa

- Oferta d'estudis de la Universitat d'Alacant, de les universitats de la Comunitat Valenciana i de la resta d'universitats espanyoles. Planes d'estudi de les titulacions de la Universitat d'Alacant i d'altres universitats.

En la base de dades que dóna suport a la d'Oferta d'Estudis Universitaris de la web s'han recopilat al voltant de 12.000 titulacions que imparteixen les Universitats (títols oficials i propis, postgraus i doctorats), així com les dades de contacte dels centres que imparteixen cadascun d'aquests estudis (adreça, telèfon, fax, e-mail i web), i altres dades tals com serveis, rectorats, vicerectorats, etc. Cada oferta enllaça amb el respectiu pla d'estudis.

- Informació sobre accés, modalitats i tràmits per a l'ingrés en la universitat. Selectivitat, Formació Professional, Majors de 25 anys, Estrangers i Titulats. Punt d'informació sobre el districte obert.

- Procediment de matrícula

- Informació sobre l'organització d'aquesta universitat: Centres, Departaments i Serveis per a l'alumne.

- FAQ de Preguntes i Respostes més freqüents de l'alumnat.

- Recopilació en l'Agenda d'Activitats de les activitats de la Universitat d'Alacant (congressos, cursos, conferències, exposicions, etc.) així com de les activitats d'altres universitats i organismes. A continuació es recull una quantificació d'esdeveniments registrats en l'agenda durant el curs 2007/08:

- Recopilació i seguiment de les beques més importants, manteniment actualitzat de convocatòries en vigor (textos complets de les convocatòries, terminis, impresos, etc), així com consulta de convocatòries anteriors.

Informació complementària

- Dades de contacte i informació sobre centres d'interès per als alumnes (col·legis professionals, centres d'informació juvenil, associacions, etc. ) i sobre estudis no universitaris (Formació Professional)

- Assessorament sobre sortides professionals.

- Allotjament: des de l'oficina es gestiona una borsa d'allotjament d'habitatges per a llogar o compartir, així com la informació general del Col·legi Major i Residències Universitàries. Les dades registrades en el curs 2007/2008 en la borsa d'allotjaments són:

- Treball: en l'OIA hi ha una borsa de treball per a alumnes de la UA, generalment per a fer classes, cuidar nens i altres treballs no qualificats.

- Informació sobre transport universitari, horaris i itineraris.

Web UA

L'Oficina d'Informació contribuïx al manteniment i actualització permanent de la web de la Universitat, a través de bases de dades, agenda d'activitats així com pàgines d'informació sobre accés, preinscripció, beques, allotjament, transport, preguntes i respostes, etc.

Edició de publicacions

S'han editat les següents publicacions:

- Agenda d'Accés, en col·laboració amb el Secretariat d'Accés
- Fullet d'Oferta d'Estudis /Prepara el teu futur en la UA. (edicions castellà i valencià)
- Fullet general d'Accés a la UA (edicions castellà i valencià)
- Quaderns individuals Plans d'Estudis (edicions castellà i valencià)
- Guia dels Plans d'Estudis (edicions castellà i valencià)
- Fullets PAU juny i setembre, en col·laboració amb el Secretariat d'Accés
- Fullets i pòster Majors 25 anys, en col·laboració amb el Secretariat d'Accés
- Fullets i separadors Conferències Estudis de la UA i sortides professionals (bilingüe)
- Pòster Cicle-conferencies Estudis de la UA i sortides professionals
- Pòsters bilingües (4 models de 67x48 cm.) de l'oferta d'estudis de grau, màsters oficials, programes de doctorat i postgraus propis.
- Fullets i cartell Jornada Orientació per a professorat de Batxillerat sobre l'EEES
- Estructura metàl·lica X-One i panell decorativa
- Guia de l'Alumnat 08-09
- Llistats quinzenals d'activitats i convocatòries de la UA i llistats especials d'interès per a la comunitat universitària:

· Info-UA (cursos, seminaris, jornades, exposicions...)
· Info-beques (convocatòries de beques i ajudes )
· Info-Cursos d'Estiu

Publicacions d'interès per a l'alumne d'elaboració pròpia o en col·laboració

- Guia dels Plans d'Estudi de la Universitat d'Alacant, versions castellà i valencià (397 pàgines):

- Fullets informatius de les titulacions de la Universitat d'Alacant, versions castellà i valencià:

- Fullet de l'Oferta Formativa de la UA, versions castellà i valencià:

- Guia de l'Alumne 2008/09: Llibres versions castellà, valencià i anglès (130 pàgines). DVD trilingüe:

- Agenda d'Accés, versions castellà i valencià (150 pàgines):

- Fullet general d'Accés a la UA, versions castellà i valencià:

- Fullet d'Accés a la UA: Selectivitat de Juny 2008, versions castellà i valencià:

- Fullet d'Accés a la UA: Selectivitat de setembre 2008, versions castellà i valencià:

- Quadern 2008 d'Accés a la universitat per a majors de 25 anys, versions castellà i valencià (64 pàgines):

- Fullet del Seminari d'Orientació per a la preparació de la Prova d'Accés per a Majors de 25 anys, versions castellà i valencià:

- Díptic per a la inscripció dels majors de 25 anys en les proves d'accés, versió castellà:

- Fullet, pòsters i separador del Cicle- conferencies titulacions de la UA i eixides professionals (bilingüe):

- Pòsters bilingües (60x40 cm.) de l'oferta d'estudis de grau, postgrau oficials, postgraus propis i programes de doctorat:

- Díptics, cartells i adhesius de la Jornada d'orientació per a professorat de batxillerat sobre l'EEES, versions castellà i valencià:

Gestió de Programes / Convocatòries

Elaboració, difusió i gestió de les següents convocatòries:

- Beques-monitors del Programa de Visites de Secundària, del Vicerectorat d'Alumnat

- Beques-monitors del Programa Infomatrícula i Automatrícula, del Vicerectorat d'Alumnat

- Ajudes a Associacions i Col·lectius d'Alumnes de la UA, del Vicerectorat d'Alumnat

- Participació en el disseny, organització, execució, control i avaluació del Programa de Visites de Secundària, al costat del Secretariat d'Accés

- Participació en el disseny, organització, execució, control i avaluació del Cicle de conferències-col·loqui sobre els estudis de la UA i sortides professionals, al costat del Secretariat d'Accés.

- Participació en el disseny, organització, execució, control i avaluació de la Jornada d'Orientació per al professorat de Batxillerat sobre l'EEES, al costat del Secretariat d'Accés

Difusió i promoció

- Enviament de documentació i de material de difusió a diverses fires tals com AULES-Madrid (a través de la Conselleria d'Universitats de la GV), Benidorm, El Pinós, Torrent, etc. i a centres de secundària de la província d'Alacant, de la Comunitat Valenciana, de Múrcia i la província d'Albacete, així com a la resta d'universitats espanyoles.

- Enviament de carta institucional i fullets de les titulacions sol·licitades a aproximadament 3.000 alumnes de secundària que ens havien deixat les seves dades i autoritzat l'enviament d'informació quan van visitar la UA. La preparació de l'enviament es va realitzar entre els dies 17, 18 i 19 de juny una vegada realitzada la selectivitat i amb la previsió que els arribés després de conèixer els resultats de selectivitat.

- Remissió de material informatiu a Tot Animació que organitza una fira educativa itinerant en diverses localitats de la província de València (Catarroja, Alzira, Xativa, Massamagrell, Alcàsser, Riba-roja de Túria, Sueca etc.).

- Muntatge d'un punt d'informació en el Lyceu Francès para informar als alumnes sobre l'oferta de titulacions i possibilitats de continuar/ampliar estudis i possibles sortides laborals.

- Establiment del dispositiu de suport informatiu a la selectivitat (Infoselectivitat), amb la instal·lació de diversos punts d'informació atesos per becaris i senyalització pel campus.

- Participació en les sessions d'acollida i informació per a alumnes de nou ingrés de la Facultat de Ciències.

- Col·laboració amb el Secretariat de Relacions Institucionals en:

- Edició de continguts per a l'elaboració de l'Agenda Jove de la Cadena Ser.

- Sessions de recepció a fills d'immigrants valencians de Llatinoamèrica que visiten anualment la UA.

- Participació en les trobades de Serveis d'Informació i Orientació Universitària de les universitats espanyoles.

- Distribució de l'Agenda d'Accés a la UA i altre material informatiu a aproximadament 6000 alumnes dels IES i professorat acompanyant, dintre del programa de Visites de Secundària.

- Distribució de fullets i guies de les titulacions i altre material informatiu als assistents al cicle de conferències-col·loqui sobre les titulacions de la UA i sortides professionals.

- Distribució de diferent material informatiu en les diferents fires que s'ha participat.

Participació en esdeveniments d'informació juvenil i/o de temàtica educativa

Presència amb estand i atenció presencial en fires i altres esdeveniments d'informació juvenil i d'educació (estudis i formació, sortides educatives i/o professionals...) organitzades per ajuntaments i altres entitats. El curs 2007/08 s'ha participat en dinou esdeveniments d'aquesta naturalesa:

Panells identificatius de les diferents Facultats i Escoles i altres centres de la UA

S'han realitzat les gestions per al disseny i instal·lació dels elements que formen la infraestructura del Cicle de conferències-col·loqui sobre els estudis de la UA i sortides professionals, en concret s'han instal·lat 15 punts informatius, corresponents a tots les Facultats i Escoles, Consell d'Alumnes, Pràctiques i Mobilitat, Punt d'Informació general, zona de projecció i les taules dels ponents, així com la impressió i col·locació dels respectius cartells. Cada cartell té una mesura de 2,40 x 2 m.

Desenvolupament processos de qualitat

- Carta de Serveis

S'ha elaborat la carta de serveis de l'Oficina d'Informació. S'està a l'espera de la publicació del fullet per part de la Unitat Tècnica de Qualitat.

- Pla Estratègic de Gestió de la unitat

Des de setembre del 2006, s'ha estat treballant en la realització del procés d'elaboració del pla estratègic de l'oficina d'informació. S'han celebrat al voltant de dotze reunions de treball en el grup de treball intern del PEG. S'ha definit els indicadors de diversos eixos estratègics.

Pujar

• Compartir Facebook
• Compartir Twitter
• Compartir Tuenti
• Enviar a Menéame
• Recomanar