La Finestreta de Suggeriments és un instrument de comunicació ascendent que s'engega en 1998. L'objectiu del mateix se centra que qualsevol usuari, intern o extern, puga expressar les seues opinions, comentaris, queixes o suggeriments d'una forma ràpida i senzilla a través d'Internet.
Actualment, els missatges que es reben en La Finestreta de Suggeriments es remeten directament als responsables dels serveis, oficines o unitats implicades amb la finalitat de que gestionen els suggeriments o queixes rebudes.