Saltar apartados

La Universidad de Alicante incorpora un asistente virtual para resolver dudas sobre el COVID-19

Carina es un chatbot desarrollado por 1MillionBot que responde a cuestiones sobre síntomas, prevención o normativa sobre el coronavirus

 

Carina

 

Alicante. Lunes, 23 de marzo de 2020

Carina contesta todas las preguntas básicas y muchas especializadas sobre el coronavirus, especialmente aquellas relacionadas con los contagios, los síntomas, la prevención y las medidas derivadas de la situación de alarma establecida por del Gobierno de España. El asistente virtual es accesible a cualquier persona desde la página principal de la Universidad de Alicante y funciona en inglés y español. 

El chatbot, que permite manejar un número muy alto de consultas sin intervención humana y complementando los canales de comunicación actuales, se basa en la plataforma de Google Cloud para poder atender a millones de personas.  

Carina ha sido desarrollado por un grupo multidisciplinar de expertos de 1MillionBot, dirigido por la bióloga Raquel Pomares y con especialistas en diferentes áreas de conocimiento, como biólogos, lingüistas, sociólogos o ingenieros.

Las respuestas que ofrece el asistente virtual son extraídas de fuentes oficiales y solventes como la OMS (Organización Mundial de la Salud), el Ministerio de Sanidad, Center For Disease, Control and Prevention y artículos científicos, así como normativas gubernamentales derivadas de la crisis del coronavirus. Adicionalmente se enriquece con la información de artículos de prensa que son contrastados previamente.

 

 

 

 

Actualidad Universitaria


Universidad de Alicante
Carretera de San Vicente del Raspeig s/n
03690 San Vicente del Raspeig
Alicante (Spain)

Tel: (+34) 96 590 3400

Fax: (+34) 96 590 3464

Para más información: informacio@ua.es, y para temas relacionados con este servidor Web: webmaster@ua.es

Carretera San Vicente del Raspeig s/n - 03690 San Vicente del Raspeig - Alicante - Tel. 96 590 3400 - Fax 96 590 3464