Guia de solicitud de Ayudas de Emergencia
1. Entrada en la aplicación Apoyo Estudiantes
2. Información previa
3. Solicitud
4. Comprobante de la solicitud
1. Entrada en la aplicación Apoyo Estudiantes
Para realizar tu solicitud debes entrar en la aplicación Apoyo Estudiantes dentro de UACloud CV.
En la pantalla de Inicio encontrarás todos los servicios del Centro de Apoyo al Estudiante. Debes pinchar en Ayudas Económicas de Emergencia.
2. Información previa
La solicitud se realizará online de una manera sencilla sin que tengas que desplazarte.
1. En esta pantalla podrás ver, en primer lugar, el objetivo de estas ayudas.
2. A continuación encontrarás una breve explicación de los pasos que vas a tener que realizar. Prepara los documentos que se detallan y estarás listo para comenzar pinchando sobre el botón Solicitar ayudas de emergencia.
3. Puedes solicitar más citas en el botón Solicitar cita, si lo necesitas, con relación a la ayuda solicitada.
4. En la tabla Mis solicitudes, a la derecha, podrás ver en que estado está todas tus solicitudes.
5. En la tabla Más información podrás acceder al procedimiento de ayudas o realizar consultas en línea
3. Solicitud
Después de pinchar en botón Solicitar ayudas de emergencia pasarás a realizar tu solicitud que contendrá tus datos personales así como los estudios que realizas, causa de la situación, motivo de la solicitud y documentación.
3.1 Estudios
Debes seleccionar del desplegable los estudios para los que necesitas ayudas de emergencia.
3.2 Causa de la situación desfavorable
En este apartado podás seleccionar solo una causa de tu situación económica desfavorable de la lista. En el caso de que se diera más de una causa, debes seleccionar una sola y detallar la existencia de más causas en el siguiente apartado Motivo de la solicitud.
3.3 Motivos de la solicitud
En este apartado debes indicar si ya has tenido ayudas anteriormente además de explicar los motivos que te han llevado a solicitar estas ayudas.
3.4 Documentación
Como requisito para realizar la solicitud, es imprescindible que subas a la aplicación cada uno de los cuatro documentos relativos a tu identidad, rendimiento académico, situación económica y becas. En el caso de no disponer de alguno de estos documentos podrás subir en su lugar un documento con la justificación de la ausencia del mismo.
Además, dispones de un cuadro de texto, donde podrás escribir todas las observaciones que necesites o consideres.
Para subir más documentación a la aplicación, debes seguir los siguientes pasos:
1 - Finalizar tu solicitud, después de dar al botón Enviar solicitud.
2 - Ir a la barra de menú de Apoyo Estudiantes, a la pestaña de Gestiones.
3 - Subir los documentos
3.5 Cita
En el calendario aparecerán las citas disponibles, indicando el/la técnico a quien corresponde, para que selecciones la que más te interese.
4.6 Protección de datos
Ya introducidos todos tus datos y la información necesaria, te informamos de nuestra política de protección de datos personales, ya que al enviar el formulario nos estas dando tu autorización para el tratamiento de tus datos personales.
3.7 Envío solicitud
La solicitud no estará realizada si no la envías, por eso, NO OLVIDES enviar tu solicitud apretando el botón Enviar solicitud.
4. Comprobante de la solicitud
La aplicación Apoyo Estudiantes crea un PDF con todos los datos de tu solicitud, que a su vez será tu declaración jurada de que todo lo expuesto y la documentación aportada se corresponden fielmente con la realidad.
