Guia de solicitud de Ayudas de Emergencia Centro de Apoyo al Estudiante (CAE)

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Centro de Apoyo al Estudiante (CAE)

Guia de solicitud de Ayudas de Emergencia

1. Entrada en la aplicación Apoyo Estudiantes
2. Información previa
3. Solicitud

3.1 Estudios

3.2 Causa de la situación desfavorable

3.3. Motivos de la solicitud

3.4 Documentación necesaria

3.5 Cita

3.6 Protección de datos

3.7 Envío solicitud

4. Comprobante de la solicitud

 

1. Entrada en la aplicación Apoyo Estudiantes

Para realizar tu solicitud debes entrar en la aplicación Apoyo Estudiantes dentro de UACloud CV.

Aplicación Apoyo Estudiantes

 

En la pantalla de Inicio encontrarás todos los servicios del Centro de Apoyo al Estudiante. Debes pinchar en Ayudas Económicas de Emergencia.

Pantalla Inicio con cinco tablas. El progrma de Ayudas Económicas de Emergencia está dentro de la tabla con encabezado Acción Social

 

2. Información previa

La solicitud se realizará online de una manera sencilla sin que tengas que desplazarte.

Pantalla previa completa con el objetivo de las ayudas, los pasos que se deben realizar, enlaces al procedimiento y consultas en línea

1. En esta pantalla podrás ver, en primer lugar, el objetivo de estas ayudas.

2. A continuación encontrarás una breve explicación de los pasos que vas a tener que realizar. Prepara los documentos que se detallan y estarás listo para comenzar pinchando sobre el botón Solicitar ayudas de emergencia.

Pasos necesarios para solicitar las ayudas. Debes preparar los documentos que tendrás que adjuntar a tu solicitud: DNI o NIE y en caso de extracomunitarios el Permiso de Residencia, Expediente académico, Ingresos de la unidad familiar, solicitud/resolución de becas.

3. Puedes solicitar más citas en el botón Solicitar cita, si lo necesitas, con relación a la ayuda solicitada.

4. En la tabla Mis solicitudes, a la derecha, podrás ver en que estado está todas tus solicitudes.

5. En la tabla Más información podrás acceder al procedimiento de ayudas o realizar consultas en línea

 

3. Solicitud

Después de pinchar en botón Solicitar ayudas de emergencia pasarás a realizar tu solicitud que contendrá tus datos personales así como los estudios que realizas, causa de la situación, motivo de la solicitud y documentación.

 

3.1 Estudios

Debes seleccionar del desplegable los estudios para los que necesitas ayudas de emergencia.

Desplegable de estudios

 

3.2 Causa de la situación desfavorable

En este apartado podás seleccionar solo una causa de tu situación económica desfavorable de la lista. En el caso de que se diera más de una causa, debes seleccionar una sola y detallar la existencia de más causas en el siguiente apartado Motivo de la solicitud.

Causa de la situación desfavorable, lista de causas para la selección de una: fallecimiento, separación o divorcio, enfermedad grave, situación legal de desempleo, miembro pensionista, mujeres en situación de especial vulnerabilidad y otras circunstancias acreditables que repercutan en tu situación económica

 

3.3 Motivos de la solicitud

En este apartado debes indicar si ya has tenido ayudas anteriormente además de explicar los motivos que te han llevado a solicitar estas ayudas.

Motivo de la solicitud. Este apartado contiene dos cuadros para introducir información. Primer cuadro: ¿Has tenido ayudas en cursos anteriores?¿Cuales? y segundo cuadro - Explica los motivos por los que solitas esta ayuda

 

3.4 Documentación

Como requisito para realizar la solicitud, es imprescindible que subas a la aplicación cada uno de los cuatro documentos relativos a tu identidad, rendimiento académico, situación económica y becas. En el caso de no disponer de alguno de estos documentos podrás subir en su lugar un documento con la justificación de la ausencia del mismo.

Además, dispones de un cuadro de texto, donde podrás escribir todas las observaciones que necesites o consideres.

Documentos necesarios: En este apartado se dispone de cuatro botones para poder seleccionar los documentos necesarios. El Fichero 1 será DNI o NIE y en caso de extracomunitarios Permiso de Residencia. Fichero 2 - Expediente académicao. Fichero 3 - Ingresos de la unidad familiar. Fichero 4 - Solicitud/Resolución de becas tanto del Ministerio, Generalitat Valenciana o UA. Además puedes escribir cualquier observacion que consideres en el cuadro de texto

 

 

Para subir más documentación a la aplicación, debes seguir los siguientes pasos:

1 - Finalizar tu solicitud, después de dar al botón Enviar solicitud.

2 - Ir a la barra de menú de Apoyo Estudiantes, a la pestaña de Gestiones.

3 - Subir los documentos

Menu Apoyo Estudiantes - Gestiones

 

 

3.5 Cita

En el calendario aparecerán las citas disponibles, indicando el/la técnico a quien corresponde, para que selecciones la que más te interese.

Calendario de citas

 

 

4.6 Protección de datos

Ya introducidos todos tus datos y la información necesaria, te informamos de nuestra política de protección de datos personales, ya que al enviar el formulario nos estas dando tu autorización para el tratamiento de tus datos personales.

 Política de protección de datos personales. De conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos facilitados por Vd. van a ser objeto de tratamiento, pasando a formar parte del fichero del Secretariado de Asuntos Sociales en esta Universidad, cuya finalidad y usos previstos son la gestión y prestación de servicios para alumnos

 

Botón de envío de solicitud

 

 

3.7 Envío solicitud

La solicitud no estará realizada si no la envías, por eso, NO OLVIDES enviar tu solicitud apretando el botón Enviar solicitud.

 

4. Comprobante de la solicitud

La aplicación Apoyo Estudiantes crea un PDF con todos los datos de tu solicitud, que a su vez será tu declaración jurada de que todo lo expuesto y la documentación aportada se corresponden fielmente con la realidad.

 

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