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EL ÉXITO EN LA GESTIÓN COMERCIAL: NUEVAS ESTRATEGIAS

INFORMACIÓN GENERAL

Fecha: 27, 28 de abril, 4 y 5 de mayo de 2012
Lugar de celebración: Sede Universitaria de Biar
Coordinador:
Francisco J. Más ruiz
Créditos: 2
Horas:
20
Importe: 60€
Incompatibilidades:
Markéting y ventas. Cod. 20060144 – Aprobado 29/03/2006
Markéting y ventas. Cod. 20061186 – Aprobado 26/10/2006
Markéting y ventas. Cod. 20070130 – Aprobado 29/03/2007
Gestión Comercial: etapas y habilidades necesarias”. Cod. 20110044 – Aprobado 25/02/2011

Matrícula:

  • Presencial: - De 9 a 14 horas: En el centro Coordinador de Sedes Universitarias, Edificio Germán Bernácer, planta baja. (Campus de San Vicente del Raspeig)
  • Telefónica: - De 9 a 14 horas: 965 90 93 23 - Centro Coordinador de las Sedes Universitarias
  • A través del formulario web

* Si el número de alumnos matriculados en el curso no supera el mínimo establecido, el Centro Coordinador de Sedes puede resolver la no celebración del mismo.

PROGRAMA

Viernes 27 de abril

15:00-18:00 RELACIÓN DEL MARKETING CON LA GESTIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA
Presentación a cargo de Juana Tormo y Náyade Berná.
18:00-18:30 DESCANSO
18:30-20:30 UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL
A cargo de Dña. Juana Tormo. Universidad de Alicante.

Sábado 28 de abril

9:00-11:30 COMUNICACIÓN NO VERBAL. IMAGEN PERSONAL
A cargo de Dña. Juana Tormo. Universidad de Alicante
11:30-12:00 DESCANSO
12:00-14:30 LA GESTIÓN COMERCIAL POR OBJETIVOS
A cargo de Dña. Náyade Berná. Universidad de Alicante

Viernes 4 de mayo

15:00-17:30 CRM: UNA PODEROSA HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN COMERCIAL
A cargo de Dña M. Lourdes Enguix. Universidad de Alicante
17:30-18:00 DESCANSO
18:00-20:30 SEGUIMIENTO DEL CLIENTE Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN EN LA VENTA
A cargo de Dña M. Lourdes Enguix. Universidad de Alicante

Sábado 5 de mayo

9:00-11:30 COMUNICACIÓN PERSONAL Y TELEFÓNICA
A cargo de Dña. Náyade Berná. Universidad de Alicante
11:30-12:00 DESCANSO
12:00-14:30 LA PUESTA EN PRÁCTICA DE LA GESTIÓN COMERCIAL
A cargo de D. Alberto Alonso Herrero. Director Comercial Hotel Pueblo Acantilado Suites (El Campello) y Hotel Albahia (Alicante)

 

 

 

 

 

 

 

 

Sede Universitaria de Biar


Casa de Cultura
Plaza del Convento, s/n
03410 Biar (Alicante)

Tel: (+34) 96 590 9323

Fax: (+34) 96 590 3464

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