Saltar apartados

GESTIÓ PRODUCTIVA DE CONFLICTES INTERPERSONALS

CURS SUSPÈS

CODI DEL CURS: 16-0029

IMPARTIT PER:

Nuria Alberquilla de la Creu. Psicòloga, Formadora i Coach Executiu Professional i d'Equips. Certificada per ICF i AECOP-EMCC. Metodologia CORAOPS.

DIRIGIT A:

Personal de la Universitat d'Alacant. Persones que desitgen ampliar els seus recursos personals amb noves habilitats en la resolució de conflictes.

OBJECTIUS:

En les relacions interpersonals els conflictes són molt freqüents, fins i tot amb aquelles persones que millor ens portem. En l'àmbit laboral, a més, són més probables les situacions en les ens trobar-nos amb persones que posseeixen opinions, valors, desitjos i necessitats diferents.

Atès que els conflictes interpersonals són inevitables, podem triar dur a terme una gestió més constructiva i productiva dels mateixos. En aquest marc de referència, el present curs té com a objectius d'aprenentatge:

  • Acceptar l'existència dels conflictes interpersonals com a font d'aprenentatge i millora personal.
  • Aprendre a generar un context de confiança, cooperació i comunicació eficaç.
  • Conèixer les diferents situacions de conflictes per a manejar-les de forma productiva.
  • Saber com generar més oportunitats d'aconseguir els nostres desitjos i objectius.
  • Facilitar la generació d'emocions positives.
  • Aprendre tècniques per a ajudar a gestionar conflictes externs.

CONTINGUTS:

Sessió / Taller 1:

  • ¿Què és i com sorgeix el conflicte?
  •  El conflicte: Oportunitat vs. risc.

Actituds personals davant el conflicte.

  • Tipus de conflictes:

Conflictes amb interessos excloents o competitius.

Conflictes entre persones enfrontades, però amb interessos compatibles.

Altres formes de conflicte interpersonal.

Sessió / Taller 2:

  • Actituds i comportaments assertius per a una gestió productiva de conflictes interpersonals.

Sessió / Taller 3:

  • Solució de problemes: Quan el problema és un conflicte interpersonal.
  • Tècniques per a facilitar la gestió productiva de conflictes externs

 

MATERIALS

Materials

Si necessita descarregar el descompresor WinRar.

AVALUACIÓ

Assistència (mínim al 80% de les hores totals del curs).

INFORMACIÓ GENERAL

Durada: 15 hores. Existeix la possibilitat de cursar la present acció formativa assistint per sessions/tallers de forma independent a 1, 2 o 3 sessions/tallers. Si bé és MOLT RECOMANABLE, per al màxim aprofitament i benefici de la formació i la seua aplicació pràctica, cursar i assistir a les 3 sessions/tallers.

Modalitat: presencial

Nombre de places: màxim de 20, atorgades per rigorós ordre d'entrada del formulari d'inscripció online habilitat en aquesta pàgina dins de cadascun dels col·lectius als quals prioritàriament vagen dirigits els cursos i el Pla d'Igualtat de la UA.

Termini d'inscripció: del 18 de desembre al 14 de gener als 13:00 h

Dates, horari i lloc de realització:

- 18, 20 i 22 de gener de 2016, de 10 a 15 hores

Aula:GB/1004 Edifici Germà Bernàcer

Llengua vehicular: castellà.

RELACIÓ D'ADMESOS/AS:

Es publicarà el dia 14 de gener.

Qui no figuren en aquesta relació i van sol·licitar l'admissió al curs, estan en llista d'espera.

En el cas de no assistir al curs i no comunicar-ho abans que comence a la Secretaria de l'ICE, no podrà participar en cap curs organitzat per aquest Institut l'any en curs.

Institut de Ciències de l'Educació


Universitat d'Alacant
Carretera de Sant Vicent del Raspeig s/n
03690 Sant Vicent del Raspeig
Alacant (Spain)

Tel: (+34) 96 590 3520-3521

Fax: (+34) 96 590 3684

Facebook: https://web.ua.es/es/repositorio/imagenes/logos/facebook_medi.png

Per a més informació: informacio@ua.es, i per a temes relacionats amb aquest servidor web: webmaster@ua.es

Carretera de Sant Vicent del Raspeig, s/n - 03690 Sant Vicent del Raspeig - Alacant - Tel.: 96 590 3400 - Fax: 96 590 3464