Saltar apartados

Habilitats comunicatives per a obtenir resultats

CODI DEL CURS: 18-0032

IMPARTIT PER

Eva Cantavella. Formadora en RRHH-Comunicació i especialitzada en Conducció de Reunions

DIRIGIT A

PAS i PDI de la Universitat d'Alacant.

OBJECTIUS

Que els participants puguen:

  • Constatar la relació entre com es comuniquen i les reaccions que provoquen .
  • Distingir i adaptar-se a diferents tipus de situació i interlocutor.
  • Valorar aspectes com la flexibilitat, la positividad, la implicació i l'orientació a la solució en la comunicació.
  • Veure i viure l'assertivitat com la millor opció per a comunicar.
  • Conèixer tècniques facilitadores i evitar paranys en la comunicació.
  • Assumir que per a provocar canvis i obtenir resultats diferents cal canviar la manera de comunicar.
  • Realitzar una acte-reflexió crítica de les seues àrees de millora i dels seus punts forts .

I de manera genèrica el seminari pretén aprofitar l'oportunitat per a sensibilitzar cap a una visió més global i conjunta de l'organització.

CONTINGUTS

  1. Si comunicar és tan fàcil...¿per què hi ha malentesos?
  2. ¿Quins són els errors més comuns?
  3. ¿El per a-llenguatge i l'expressió corporal són els meus aliats o els meus saboteadores?
  4. ¿Per què tothom parla de feedback i tan pocs saben rebre-ho i oferir-ho?
  5. ¿Existeix la comunicació desmotivadora?
  6. ¿Ser positiu significa ser poc realista?
  7. ¿Com actue quan no pensen com jo?
  8. ¿Escoltar solament serveix per a "quedar bé"?
  9. ¿Quines opcions tinc entre ser passiu i ser ofensiu? ¿Parlem d'assertivitat?
  10. ¿Quins avantatges aporta parlar de %u201Cmanera diferent%u201D a persones "diferents"?
  11. ¿Hi ha bones i mals preguntes?
  12. ¿Per què a voltes em sembla que la gent no m'escolta?
  13. ¿Quines actituds faciliten la comunicació amb clients externs i també amb els interns?
  14. ¿És el mateix informar, comunicar, imposar, convèncer, persuadir, manipular i negociar?
  15. ¿Com puc ser més persuasiu?
  16. ¿Existeix relació entre com em comunique i com em tracten?

 

AVALUACIÓ

Assistència (mínim el 80% de les hores totals del curs).

INFORMACIÓ GENERAL

Curs subvencionat pel Vicerectorat de Campus i Tecnologia en el marc del Projecte Universitat Saludable, a través del Comitè de Seguretat i Salut.

Durada: 15 hores.

Modalitat: presencial

Nombre de places: 16 places distribuïdes equitativament entre PAS i PDI, assignant-se 50% places per a cada col·lectiu. En cas que no es cobrisquen les places d'un dels col·lectius, les vacants s'acumularan a les places assignades a l'altre col·lectiu. Les places per al PDI seràn atorgades per rigorós ordre d'entrada del formulari d'inscripció en línia habilitat en aquesta pàgina dins de cadascun dels col·lectius als quals prioritàriament vagen dirigits els cursos i el Pla d'Igualtat de la UA.

Llengua vehicular: castellà.

Inscripció: finalitzada

Dates, horari i lloc de realització:

Dies 22, 23, 24, 25 i 26 de gener, d'11:45 a 14:45 hores

Lloc: Aula: GB/1010 (Edifici Germà Bernàcer).

ADMESOS/ES

Es comunicarà a través de correu electrònic, a totes les persones inscrites, l'admissió o no en el curs.

Aquelles persones que, en el cas de no assistir al curs, no ho comuniquen a la Secretaria de l'ICE abans que comence, no podran participar en cap curs organitzat per aquest Institut l'any en curs.

 

 

 

Institut de Ciències de l'Educació


Universitat d'Alacant
Carretera de Sant Vicent del Raspeig s/n
03690 Sant Vicent del Raspeig
Alacant (Spain)

Tel: (+34) 96 590 3520-3521

Fax: (+34) 96 590 3684

Facebook: https://web.ua.es/es/repositorio/imagenes/logos/facebook_medi.png

Per a més informació: informacio@ua.es, i per a temes relacionats amb aquest servidor web: webmaster@ua.es

Carretera de Sant Vicent del Raspeig, s/n - 03690 Sant Vicent del Raspeig - Alacant - Tel.: 96 590 3400 - Fax: 96 590 3464