Cursos i Tallers

CURS - DIRECCIÓ Y GESTIÓ D´EMPRESES TURÍSTIQUES D´INTERMEDIACIÓ

 

Cartel PDF

Gestió de Tour Operadors i Agències de Viatges ONLINE/OFFLINE

Breu introducció/repasse sobre l'organització dels Tour Operadors i les Agències de Viatges amb casos pràctics.

  • Agències de Viatges: majoristes
  • Agències de Viatges: detallistes
    • Agències de Viatges receptives
    • Agències de Viatges emissores
    • Agències de Viatges emissores/receptives
  • El Sector MICE
  • Organització d'Esdeveniments. Guies. Excursions
  • Receptiu de Creuers

Tècniques de Gestió i Venda en Agències de viatges. Les OTAs

  • Confecció de paquets Tour Operadors o Agències de Viatge: detallista
    • Contingents
    • Garanties
    • Release
    • On Request
  • OTAs / Agències de Viatges Online
    • Desglossament del desenvolupament tècnic en una OTA. Operativa.
    • Dissenye Web
    • Home
    • Landings /URL's
    • Sitemap
    • Enllaços XML - integracions /Iframe
    • Posicionament WEB
    • SEU
    • SEM
  • Control i maneig del CRM

Disseny i gestió de campanyes publicitàries

  • Website: carrusel, dissenye web
  • Email Màrqueting: Mailchimp i PHPList
  • Facebook ADS
  • instagram
  • Google Adwords
  • Google Adsense
  • Remarketing/Retargeting
  • Preus /Comissiones / Ràpel / Formes de pagament de les Agències de Viatges als touroperadores i del client a l'Agència de Viatge.
  • Venda directa de l'Hotel vs Agències de Viatges. Pros i contres
  • Atenció face to face, telefònica, xat, email
  • Metabuscadores. Funcionament. Trivago, Caiac, Tripadvisor... etc

Eines pràctiques, coneixements pràctics aplicables al món laboral

  • Google Trends - Google Data Studio
  • Photoshop
  • Infogram
  • Canva
  • Wordpress. Blog / redacció de contingut i posts
  • Facebook / Facebook ADS
  • Instagram

Eixides professionals / confecció del CV

  • Cadenes hoteleres, Creuers, Tour Operadors, Majoristes, Agències de Viatges (receptores i emissores), Centrals de reserves (CRS), Intermediaris independents, OTAs, etc.

Preinscripció i matrícula aquí

Preinscripció i matrícula del dia 13/09/2021 23:59:59 fins al dia 01/10/2021 12:00:00

CURS - EMPRENC EN TURISME (12 i 13 de novembre de 2020)

CURS - EMPRENC EN TURISME

(1 crèdit ECTS)

 

  • Acostar a l'alumne al món real de l'emprendimiento i estimular la generació d'idees de negoci en el sector del turisme, ple d'oportunitats, vibrant i dinàmic que, a més, afronta grans reptes en el nou context del Covid-19.
  • Aportar a l'alumne una visió objectiva d'esta activitat, amb les seues llums i les seues ombres a partir de casos d'estudi d'emprenedors que han seguit diferents trajectòries i a partir de la intervenció d'emprenedors actualment en actiu que compartiran les seues històries empresarials amb els alumnes. A més, es comptarà amb la presentació del Programa ACCETUR: COM EMPRENDRE EN TURISME."
  1. Possibilitat d'aprendre i discutir sobre conceptes clau del procés d'emprendimiento innovador.
  2. Acostar-se a la realitat de l'emprendimiento des de diferents perspectives: des d'una perspectiva de gènere i des de la perspectiva de l'inversor privat o venture capital.
  3. Comprendre que risc i incertesa són aspectes inherents al procés emprenedor. Identificar tipus de riscos durant el procés amb especial èmfasi en els riscos de mercat o resistència del consumidor.
  4. Conéixer el programa Invat·tur emprén i el suport que este pot brindar-te.
  5. Conéixer casos d'emprenedors reals i aprendre de les seues històries d'èxit però sobretot del fracàs.
  6. Reconeixement d'1 crèdit ECTS
  7. Certificat d'assistència al curs expedit per la Càtedra d'Estudis Turístics “Pedro Zaragoza Orts" de la Universitat d'Alacant. Per a açò és necessari assistir almenys al 80% de les sessions i elaborar un informe personal sobre els continguts més rellevants del curs."

 

Combinació de continguts teòrics i debats basats en material audiovisual i casos d'estudi. Diàleg amb inversor i emprenedors del món real.

12 de Novembre 16.00-21.00 p.m.

  • Inauguració del curs o Introducció al procés d'emprendimiento
  • Emprendimiento des de la visió de l'inversor privat. Intervenció de Javier Gonzalez-Soria i Moreno de la Santa, Managing Partner, Travel Tech 1 Venture Capital
  • Afternoon break
  • El procés d'emprendimiento: una visió integral
  • Aproximació a l'emprendimiento des d'una perspectiva de gènere. Dr Cristina Figueroa

13 de Novembre 16.00-21.00 p.m.

  • Incertesa i riscos del procés emprenedor. Estratègies de minimització del risc basades en casos reals d'estudi.
  • Intervenció de Thomas Munch-Laursen Co-founder & GALL d'Aguardio ApS, Denmark
  • Afternoon break
  • Intervenció de Chema Gonzalez, GALL Alterhome, Madrid
  • Intervenció de Paula Babiano, Founder and GALL of Balbisiana
  • Lliçons i consells per a evitar el fracàs emprenedor. Casos d'estudi

 

Perquè es reconega el crèdit ECTS que atorga el curs, s'ha d'assistir al 80% de les sessions i s'ha de lliurar un petit informe sobre l'après 
en el curs. 

Estudiants de la Universitat d'Alacant* que desitgen complementar la seua formació i reflexionar sobre el seu potencial emprenedor*.

* La intervenció del Co-founder & GALL d'Aguardio, Thomas Munch-Laursen serà en anglés pel que l'estudiant ha de tindre coneixements bàsics per a poder entendre i expressar-se. El material de suport també estarà en anglés, encara que l'exposició oral es farà en espanyol.

El procés d'admissió serà per rigorós ordre temporal de matriculació, quedant el curs fitat a un màxim de 40 assistents.

La resta d'estudiants que queden fóra d'aquest contingent seran apuntats en una llista d'espera.

COST DEL CURS: 10€

Per a qualsevol dubte o aclariment, pots contactar amb nosaltres

  • Correu electrònic: catedrapedrozaragoza@ua.es
  • Telèfon: 965 90 95 51/682 92 84 56

Isabel Rodríguez Sánchez

Isabel Rodríguez Sánchez School of Hospitality and Tourism Management. University of Surrey


María José Portalés Palop Coordinadora del projecte Invattur Emprèn en Invat.tur, Agència Valenciana del Turisme

María José Portalés Palop

 

CURS - DIRECCIÓ Y GESTIÓ D´EMPRESES TURÍSTIQUES D´INTERMEDIACIÓ

Cartel en PDF

Gestió de Tour Operadors i Agències de Viatges ONLINE/OFFLINE

Breu introducció/repasse sobre l'organització dels Tour Operadors i les Agències de Viatges amb casos pràctics.

  • Agències de Viatges: majoristes
  • Agències de Viatges: detallistes
    • Agències de Viatges receptives
    • Agències de Viatges emissores
    • Agències de Viatges emissores/receptives
  • El Sector MICE
  • Organització d'Esdeveniments. Guies. Excursions
  • Receptiu de Creuers

Tècniques de Gestió i Venda en Agències de viatges. Les OTAs

  • Confecció de paquets Tour Operadors o Agències de Viatge: detallista
    • Contingents
    • Garanties
    • Release
    • On Request
  • OTAs / Agències de Viatges Online
    • Desglossament del desenvolupament tècnic en una OTA. Operativa.
    • Dissenye Web
    • Home
    • Landings /URL's
    • Sitemap
    • Enllaços XML - integracions /Iframe
    • Posicionament WEB
    • SEU
    • SEM
  • Control i maneig del CRM

Disseny i gestió de campanyes publicitàries

  • Website: carrusel, dissenye web
  • Email Màrqueting: Mailchimp i PHPList
  • Facebook ADS
  • instagram
  • Google Adwords
  • Google Adsense
  • Remarketing/Retargeting
  • Preus /Comissiones / Ràpel / Formes de pagament de les Agències de Viatges als touroperadores i del client a l'Agència de Viatge.
  • Venda directa de l'Hotel vs Agències de Viatges. Pros i contres
  • Atenció face to face, telefònica, xat, email
  • Metabuscadores. Funcionament. Trivago, Caiac, Tripadvisor... etc

Eines pràctiques, coneixements pràctics aplicables al món laboral

  • Google Trends - Google Data Studio
  • Photoshop
  • Infogram
  • Canva
  • Wordpress. Blog / redacció de contingut i posts
  • Facebook / Facebook ADS
  • Instagram

Eixides professionals / confecció del CV

  • Cadenes hoteleres, Creuers, Tour Operadors, Majoristes, Agències de Viatges (receptores i emissores), Centrals de reserves (CRS), Intermediaris independents, OTAs, etc.

 

CURS - EMPRENC EN TURISME

(1 crèdit ECTS)

Curs Emprenc en Turisme. Imagina i construeix el teu jo emprenedor

 

CARTELL EN PDF

 

Perquè potser et planteges un futur diferent al de treballar per a uns altres o en grans empreses i prefereixes ser el teu propi cap, muntar el teu equip i desenvolupar un projecte de negoci orientat al sector turístic, un dels sectors més dinàmics de la nostra economia. Potser ací trobes la confiança que necessites o descobrisques el teu talent emprenedor. Gràcies als exercicis basats en el mètode Llec® Serious Play® posaràs a prova el teu potencial creatiu, la teua capacitat de treballar en equip amb altres companys/as de la UA amb la teua mateixa motivació i les teues habilitats comunicatives. A més, els exemples del món real dels quals aprendre (tant de les històries d'èxit com del fracàs) et permetran decidir si açò és per a tu o potser no (de moment).

  1. Una visió crítica i integral del procés d'emprendimiento i innovació en el sector turístic.
  2. Possibilitat d'aprendre i discutir sobre conceptes clau del procés d'emprendimiento/innovació.
  3. Comprendre que risc i incertesa són aspectes inherents al procés emprenedor. Identificar tipus de riscos durant el procés amb especial èmfasi en els riscos de mercat o resistència del consumidor.
  4. Conèixer casos d'emprenedors reals i aprendre de les seues històries d'èxit però sobretot del fracàs.
  5. Gràcies al mètode Llec® Serious Play®:
    • Treballar el pensament creatiu i els escenaris imaginaris a partir dels exercicis de construcció amb peces Llec® (design thinking).
    • Conèixer la teua identitat com a emprenedor sobre la base dels models que cregues.
    • Practicar l'habilitat de presentar la teua idea i trobar sinergies i afinitat d'idees amb altres estudiants.
    • Treballar en equip per a la creació d'un model/solució conjunts.
  6. Posar en pràctica la teua capacitat d'afrontar reptes (el client) i capacitat de dialogue i co-diseno. Conèixer el programa Invat·tur emprèn i el suport que aquest pot brindar-te.
  7. Reconeixement d'1 crèdit ECTS.
  8. Certificat d'assistència al curs expedit per la Càtedra d'Estudis Turístics %u201CPedro Zaragoza Orts%u201D de la Universitat d'Alacant. Per a açò és necessari assistir almenys al 80% de les sessions i elaborar un informe personal sobre els continguts més rellevants del curs.

 

Combinació de continguts teòrics i debats basats en material audiovisual i casos d'estudi. Exercicis basats en el mètode Llec® Serious Play® individuals i en grup. Es facilitara per a cada alumne l'ús en classe d'un Llec Starter Kit per als exercicis bàsics de construcció.

Els exercicis de Llec® Serious Play® seran facilitats per l'investigador Aarni Tuomi de la Universitat de Surrey, facilitador acreditat per Llec® en col·laboració amb la professora Isabel Rodriguez.

 

24 DE SETEMBRE
9:00-9:30 Inauguració del curs
9:30-10:30 Introducció al procés d'emprendimiento
10:30-11.30

Llec® Serious Play® exercises (Warm up exercises 1 i 2. Disseny i construcció d'una innovació/ modele de negoci innovador)

11:30-12:00 Coffee break
12:30-13:45 El procés d'emprendimiento: una visió integral
15:30-17:00 Incertesa i riscos del procés emprenedor. Estratègies de minimització del risc basades en casos reals d'estudi
17.00 %u2013 17.30

Llec® Serious Play® exercises (Afrontar el repte del client: co-diseno i co-producció).

18-18:30 Coffee break
19:00:20:00

Lliçons i consells per a evitar el fracàs emprenedor. Casos d'estudi

 

25 DE SETEMBRE
9:00-10:00 Desplaçament amb autobús des de la Universitat d'Alacant a l'Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (INVAT·TUR) a Benidorm.
10:00-12:00 Conferència de l'equip de l'INVAT·TUR per a informar sobre el Projecte Emprèn %u2013 Incubadora d'empreses Turístiques - Cas TAO Bike
12:00-13:00 Volta amb autobús a la Universitat d'Alacant.

 

Perquè es reconega el crèdit ECTS que atorga el curs, s'ha d'assistir al 80% de les sessions i s'ha de lliurar un petit informe sobre l'après
en el curs. La data de lliurament serà fins al 4 d'octubre de 2019.

Estudiants de la Universitat d'Alacant* que desitgen complementar la seua formació i reflexionar sobre el seu potencial emprenedor.

* Els exercicis de Llec® Serious Play® es facilitaren en anglès (amb traducció de la professora si és necessari) pel que l'estudiant ha de tenir coneixements bàsics per a poder entendre i expressar-se.


El procés d'admissió serà per rigorós ordre temporal de matriculació, quedant el curs fitat a un màxim de 50 assistents.

La resta d'estudiants que queden fóra d'aquest contingent seran apuntats en una llista d'espera.

 

COST DEL CURS: 10%u20AC

 

Per a qualsevol dubte o aclariment, pots contactar amb nosaltres

  • Correu electrònic: catedrapedrozaragoza@ua.es
  • Telèfon: 965 90 95 51

Isabel Rodríguez Sánchez

Isabel Rodríguez Sánchez School of Hospitality and Tourism Management. University of Surrey

Aarni Tuomi

Aarni Tuomi School of Hospitality and Tourism Management. University of Surrey

María José Portalés Palop

María José Portalés Palop Coordinadora del projecte Invattur Emprèn en Invat.tur, Agència Valenciana del Turisme

 

 

Benidorm Turisme Invattur HOSBEC Visit Benidorm TAO

 

 

 

Emprenc en Turisme
Emprenc en Turisme
Emprenc en Turisme

 

 

CURSOS 2019Formació

 


DIRECCIÓ I GESTIÓ D'empreses TURÍSTIQUES D'INTERMEDIACIÓ (15, 16, 17 I 18 de juliol de 2019)

Direcció i gestió d'empreses Turístiques d'Intermediació

bit.ly/ctintermediacion2019

Cartell en PDF

 

PROGRAMA

Gestió de Tour Operadors i Agències de Viatges ONLINE/OFFLINE

Breu introducció/repasse sobre l'organització dels Tour Operadors i les Agències de Viatges amb casos pràctics.

  • Agències de Viatges: majoristes
  • Agències de Viatges: detallistes
    • Agències de Viatges receptives
    • Agències de Viatges emissores
    • Agències de Viatges emissores/receptives
  • El Sector MICE
  • Organització d'Esdeveniments. Guies. Excursions
  • Receptiu de Creuers

Tècniques de Gestió i Venda en Agències de viatges. Les OTAs

  • Confecció de paquets Tour Operadors o Agències de Viatge: detallista
    • Contingents
    • Garanties
    • Release
    • On Request
  • OTAs / Agències de Viatges Online
    • Desglossament del desenvolupament tècnic en una OTA. Operativa.
    • Dissenye Web
    • Home
    • Landings /URL's
    • Sitemap
    • Enllaços XML - integracions /Iframe
    • Posicionament WEB
    • SEU
    • SEM
  • Control i maneig del CRM

Disseny i gestió de campanyes publicitàries

  • Website: carrusel, dissenye web
  • Email Màrqueting: Mailchimp i PHPList
  • Facebook ADS
  • instagram
  • Google Adwords
  • Google Adsense
  • Remarketing/Retargeting
  • Preus /Comissiones / Ràpel / Formes de pagament de les Agències de Viatges als touroperadores i del client a l'Agència de Viatge.
  • Venda directa de l'Hotel vs Agències de Viatges. Pros i contres
  • Atenció face to face, telefònica, xat, email
  • Metabuscadores. Funcionament. Trivago, Caiac, Tripadvisor... etc

Eines pràctiques, coneixements pràctics aplicables al món laboral

  • Google Trends - Google Data Studio
  • Photoshop
  • Infogram
  • Canva
  • Wordpress. Blog / redacció de contingut i posts
  • Facebook / Facebook ADS
  • Instagram

Eixides professionals / confecció del CV

  • Cadenes hoteleres, Creuers, Tour Operadors, Majoristes, Agències de Viatges (receptores i emissores), Centrals de reserves (CRS), Intermediaris independents, OTAs, etc.

PREINSCRIPCIÓ I MATRÍCULA

FOTOGRAFIES DEL CURS

 

Direcció i gestió d'empreses Turístiques d'Intermediació

 

 


Cartell Curse-taller

Juan Aís
Juan Ais -
Curse-Taller

 

  • CARTELL EN PDF
  • LLOC DE CELEBRACIÓ: INVAT·TUR, Passeig Tolls, 2, Benidorm (Alacant)
  • Nº DE PLACES: Per demanda, s'ha ampliat el nombre de places a 48
  • INSCRIPCIÓ GRATUÏTA I OBLIGATÒRIA: Termini obert fins al 14 demaig .
    • Emplena aquest qüestionari per a assistència (FINALITZAT).
    • La reserva de plaça es farà per ordre d'inscripció