Saltar apartados

Smart Government

El canvi més important, i un dels majors reptes, per a qualsevol ciutat intel·ligent del segle XXI en matèria governamental és la transparència del seu govern. Els governs i les seues administracions han sigut tradicionalment els encarregats de dirigir i treballar per al progrés i bon funcionament de les ciutats, però sempre són els últims a adaptar-se a les noves tecnologies a causa del gran cost administratiu i econòmic que suposa per a la ciutat. La incorporació de les TU en els governs ha facilitat als ciutadans la realització de gestions que fins a fa ben poc suposaven una despesa en temps i recursos per a ells. Els serveis oferits pels governs es presenten com a eines d'informació, gestió i accessibilitat útils per als ciutadans que cada dia requereixen de nous serveis per a millorar la seua qualitat de vida.

"Un govern intel·ligent és el principal element per al desenvolupament d'una ciutat intel·ligent ja que la seua funció principal és desenvolupar polítiques que promoguen la incorporació de les TU en la ciutat alservicio del ciutadà i de les sinergies entre els diferents actors de la societat. Les TU no són l'objectiu sinó el mitjà perquè la ciutat dispose dels elements necessaris perquè progressivament siga una ciutat intel·ligent, sostenible i per al benefici del ciutadà per a millorar la seua qualitat de vida"

És per açò que la Universitat d'Alacant està sempre en l'avantguarda de les activitats Smart de cara a la implantació de la seua Smart University, i desenvolupa estratègies i serveis per al benefici de la ciutadania i de l'administració. Exemple d'açò és el Portal de Dades Obertes que és un referent quant a oferir dades obertes a la comunitat universitària, a empreses, a emprenedors i a la ciutadania en general, aportant transparència a la ciutadania i millorant i modernitzant l'administració.

Resulta clar que els governs han de ser capaços d'exercir un rol més important en la creació i implementació de serveis que transformen la societat establint una comunicació més directa i transparent cara al ciutadà, atenent les demandes cada vegada més pròximes. Per açò ser Smart Government és integrar les administracions públiques, privades i civils perquè la ciutat funcione de manera eficient i eficaç com un organisme. La principal eina que permet la cohesió de tots aquests àmbits és la TU, habilitat per processos intel·ligents, interoperabilitat i alimentats per dades.

Els objectius Smart inclouen la transparència i les dades obertes mitjançant l'ús de les TU, l'i-govern per a la presa de decisions participatives i la co-creació de serveis en forma d'aplicació. Serveis com la i-administració per a agilitar els tràmits entre l'administració i el ciutadà.

Smart Economy es defineix com la base principal del desenvolupament urbà en una comunitat intel·ligent. Aquest model es basa en una sèrie de conceptes per a impulsar el desenvolupament, la sostenibilitat i l'atractiu per a noves inversions, els principals són: i-business, i-commerce, increment de la productivitat, ocupació i innovació en TU i generació de serveis i nous productes, nous models i oportunitats de negoci i emprendimiento. Importa, i per moltes raons que un dels objectius principals de la realització d'aquestes tasques és principalment una tornada de la inversió, per a açò és necessari conèixer l'impacte econòmic dels projectes a realitzar i de si són o no capaços de permetre estalvis per a la comunitat i ser sostenible en el temps.

D'aquesta manera els quatre pilars bàsics d'una Smart University, o en qualsevol comunitat intel·ligent, en l'àmbit de l'eix Smart Government són:

  • Transparència: Mitjançant les TU es facilita al ciutadà, des de qualsevol lloc, l'accés a la informació i els processos realitzats per l'administració, dotant de transparència a tots els processos de concessions i projectes aprovats.
  • i-Govern: estendre la relació del govern amb els ciutadans i les empreses a tots els àmbits de la Smart City. Gràcies a la TU es permet una millora dels processos democràtics i augmentar les oportunitats de tots els ciutadans per a interactuar amb els governs. Adoptar el vot electrònic, fomentar l'ús de les IT, desenvolupar una plataforma comuna iCloud com a integrador de serveis formen part d'un govern electrònic actiu.
  • i-Administració: facilitar la relació dels ciutadans amb l'Administració en oferir de manera online l'accés a la informació bàsica, realització de tràmits, pagament d'impostos, finestreta única o signatura electrònica.
  • Open Data: proporcionar accés a dades de manera senzilla i lliure que són clau per a la transparència i la creació de serveis de valor afegit per al ciutadà, prendre decisions i tenir un notable impacte econòmic.

Importa, i per totes aquestes raons, que Smart Government siga vist com un factor transversal que també puga orquestrar i integrar algunes o totes les altres característiques d'una Smart University. A totes aquestes característiques integrals hem d'afegir una sèrie d'activitats que es realitzen en paral·lel ja que són igual d'importants per al desenvolupament dels mateixos: desenvolupament de normativa que permeten la implantació dels serveis Smart, realitzar una reingeniería de procediments, interoperabilitat administrativa i el desenvolupament d'una identitat digital. Per a l'engegada dels serveis Smart en un bon govern intel·ligent, tecnològicament avançada i amb pilars sòlids, és necessari afegir activitats de planificació, lideratge, noves tècniques de gestió, tant del canvi com de formació, una bona difusió i promoció dels serveis i un seguiment.

UA Smart University


Universitat d'Alacant
Carretera Sant Vicent s/n
03690 Sant Vicent del Raspeig
Alacant (Spain)

Tel: (+34) 96 590 3400

Fax: (+34) 96 590 3464

Twitter: https://twitter.com/uasmart

Per a més informació: informacio@ua.es, i per a temes relacionats amb aquest servidor web: webmaster@ua.es

Carretera de Sant Vicent del Raspeig, s/n - 03690 Sant Vicent del Raspeig - Alacant - Tel.: 96 590 3400 - Fax: 96 590 3464