Saltar apartados

GESTIÓ COMERCIAL: HABILITATS I ETAPES NECESSÀRIES

Informació general

GESTIOLa planificació de la gestió comercial en l’empresa, sobretot en temps de crisi, és vital.
Conèixer en què consisteix, com millorar-la, quines habilitats cal desenvolupar, així com de què depèn que un consumidor adquirisca els nostres productes o no, és determinant per a la supervivència de l’empresa. Al llarg de les sessions, s’aniran considerant totes aquestes qüestions i es comptarà amb la presència de professionals de la gestió comercial.

  • Data: Del 15 al 18 de juliol de 2013
  • Lloc: Seu universitària de Cocentaina. Centre Cultural El Teular (Cocentaina)
  • Coordinació: Alfredo Azorín Escolano, PDI Màrqueting, Universitat d'Alacant. 
  • Crèdits: 2
  • Hores: 20
  • Preu:
    • Estudiants i aturats:70 €
    • General: 90 €
  • Llengua vehicular: valencià
  • Incompatibilitats:

    Markéting y ventas. Cod. 20060144 – Aprobado 29/03/2006
    Markéting y ventas. Cod. 20061186 – Aprobado 26/10/2006
    Markéting y ventas. Cod. 20070130 – Aprobado 29/03/2007
    Comunicación con el cliente y nuevas herramientas empresariales Cod. UA 20091292- Aprobado 25/11/2009
    Gestión Comercial. Etapas y Habilidades Necesarias Cod.UA 20110044- Aprobado-25/02/2011
    El éxito en la gestión comercial: nuevas estrategias. Cod. UA 20120076- Aprobado 28/03/2012

  • Allotjament: L'alumnat matriculat té la possibilitat d'allotjar-se de forma gratuïta en l'alberg. Si estàs interessat, has de reservar plaça quan et matricules.

Incompatibilitats

No convalidable per a l'alumnat que haja fet aquest curs amb anterioritat i pel que haja obtingut crèdits.

Programa

Dilluns 15 de juliol

09:00-11:30 RELACIÓ DEL MÀRQUETING AMB LA GESTIÓ COMERCIAL DE L' EMPRESA.
Presentació a càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant.

11:30-12:00 DESCANS

12:00-14:30 PRINCIPALS ETAPES DE LA GESTIÓ COMERCIAL.
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant.

Dimarts 16 de juliol

9:00-11:00 PERFILS DE CLIENTS. ¿QUI SÓN? ¿COM SÓN?
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant.

11:00-11:15 DESCANS

11:15-13:15 LA POSADA EN PRÀCTICA DE LA GESTIÓ COMERCIAL.
A càrrec de D. Federico Domínguez Ribera, Dtor. Comercial de Realturf S.L.

13:15-14:45 COMUNICACIÓ NO VERBAL. IMATGE PERSONAL.
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant. 

Dimecres 17 de juliol

09:00-11:30 COMUNICACIÓ PERSONAL I TELEFÒNICA.
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant.

11:30-12:00 DESCANS

12:00-14:30 GESTIÓ COMERCIAL DE BÉNS VERSUS SERVEIS.
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant. 

Dijous 18 de juliol

9:00-11:30 SEGUIMIENT DEL CLIENT. INTRODUCCIÓ AL MK RELACIONAL.
A càrrec de Donya. Mª Lourdes Enguix i Vanyó, professora associada de màrqueting Universitat d'Alacant.

11:30-12:00 DESCANS

12:00-14:00 GESTIÓ COMERCIAL, CAPTACIÓ I FIDELITZACIÓ DE CLIENTS EN LA VENDA. UNA APORTACIÓ PRÀCTICA.
A càrrec de Donya. Chloe Anna Moreno Woodland, Cap de vendes de Plàstics Erum S.L. (Alcoi)

Matrícula

Si el nombre d'alumnes matriculats en el curs no supera el mínim establert, la Universitat d'Alacant pot resoldre la no celebració del mateix.

Patrocinadors

                              

 

Cursos d'Estiu de la Universitat d'Alacant 'Rafael Altamira'


Cursos d'Estiu de la Universitat d'Alacant "Rafael Altamira"
Edifici Germà Bernàcer - Universitat d'Alacant
Carretera de Sant Vicent del Raspeig s/n
03690 Sant Vicent del Raspeig
Alacant (Spain)

Tel: (+34) 96 590 9827

Fax: (+34) 96 590 3839

Twitter: http://twitter.com/culturaenlaua

Facebook: http://facebook.com/culturaenlaua

Per a més informació: informacio@ua.es, i per a temes relacionats amb aquest servidor web: webmaster@ua.es

Carretera de Sant Vicent del Raspeig, s/n - 03690 Sant Vicent del Raspeig - Alacant - Tel.: 96 590 3400 - Fax: 96 590 3464